Проверка бонусов Эльдорадо по номеру карты

Как проверить баланс бонусной карты Эльдорадо

Система лояльности для клиентов в Эльдорадо носит название «Клуб Эльдорадо». Она заключается в предоставлении бонусной карты с начислением бонусов за покупки, которые можно потратить для последующих приобретений. Пользователю следует знать, сколько в его распоряжении находится бонусов, чтобы осуществлять выгодные приобретения.

Программа «Клуб Эльдорадо»

Программой «Клуб Эльдорадо» предусмотрен выпуск двух видов пластиковых карт:

  1. Электронная. Ей можно расплачиваться при покупках в интернет-магазине. Оформить ее можно при регистрации на сайте или при покупке товара онлайн.
  2. Пластиковая. Оформляется при приобретении товаров в стационарных точках.

Пластиковую карту можно также привязать в Личном кабинете и осуществлять с ее помощью онлайн-покупки. Также можно оплатить электронной картой покупку в стационарном магазине, назвав номер мобильного телефона, указанный в анкете.

После привязки карты, начисление бонусов будет производится автоматически после оплаты покупки. Для того, чтобы ими воспользоваться потребуется просто назвать сумму бонусов при оформлении заказа. Оформляется продукт бесплатно в обоих случаях.

Начисление бонусов по картам, правила действия и списания, одинаковые для обоих видов карт. Размер бонусов составляет до 3,3% при покупках в стационарных точках или онлайн. Если товар приобретается по акции, сумма баллов составляет 1% от стоимости приобретения. Часто запускаются специальные акции с начислением повышенных баллов.

1 начисленный бонус приравнивается к 1 рублю. Оплатить можно 100% покупки за счет бонусов, достаточно за каждый товар заплатить 1 рубль наличными денежными средствами.

Начисление бонусов производится после покупки товара. Срок зачисления бонусов при онлайн покупке – 1 сутки. Воспользоваться ими можно спустя 14 дней. Срок действия бонусов 90 дней, если за это время они не использованы, они сгорают. Сумма бонусов списывается со счета после оплаты ими за товар.

Если при оплате за товар на кассе покупатель забыл бонусную карту дома, он может воспользоваться электронной картой. Потребуется назвать номер мобильного телефона, который привязан к карте и воспользоваться услугой СМС-верификации. Необходимая сумма бонусов будет списана со счета карты.

Получить полную информацию о возможностях карты, количестве накопленных баллов можно несколькими способами: онлайн, через звонок оператору, при помощи обращения к сотруднику магазина.

Проверить баланс онлайн

Услуга доступна для зарегистрированных пользователей в системе.

Для этого производятся следующие действия:

  1. Пользователь заходит на официальную страницу компании в Сети: https://www.eldorado.ru/
  2. В правом верхнем углу нажимает «Регистрация»
  3. В открывшемся окне потребуется заполнить небольшую анкету:
    • Адрес электронной почты;
    • Имя;
    • Фамилия;
    • Пароль.

Если пользователь уже имеет бонусную карту, он ставит галочку в соответствующее поле, если только желает ее приобрести, ставит галочку в поле «Хочу приобрести».

  • Нажимает «Зарегистрироваться».
  • После входа в Личный кабинет, пользователю становятся доступными информация о бонусном счете.
  • Можно поступить проще. При регистрации в форме поставьте галку «У меня есть Бонусная карта» и таким образом одновременно с регистрацией вы привяжите свою бонусную карту:

    После привязки пластиковой бонусной карты к личному кабинету интернет-магазина, пользователь сможет получить доступ в Единый личный кабинет. Там представлена вся необходимая информация по карте: доступный баланс, активные акции, персональные скидки, и т. д.

    Пользователь может зайти на сайт «Клуб Эльдорадо» по ссылке https://www.eldorado.ru/club/faq/ или с главной страницы сайта через раздел «Информация для покупателя», п. «Бонусная программа «Клуб Эльдорадо». Регистрация в личном кабинете производится аналогично, как и со страницы интернет- магазина.

    Получить информацию по телефону

    Если покупатель не зарегистрирован на сайте, у него нет личного кабинета, он сможет получить информацию, позвонив по телефону 8 800 250 25 25. После набора номера следует следовать инструкциям автооператора, набрать в тональном режиме необходимые для получения консультации символы. Для того, чтобы оператор предоставил информацию потребуется назвать Ф.И.О. владельца карты и ее номер. Служба работает круглосуточно, бесплатно.

    Номер телефона нет необходимости запоминать. Он расположен на сайте компании внизу страницы. Также с сайта можно заказать обратный звонок, введя свой номер телефона и имя.

    Если при оформлении бонусной карты в магазине клиент оставил свой номер телефона, то при начислении на его счет дополнительных баллов в рамках промоакций, ему будет отправлено соответствующее смс-сообщение с информацией о количестве дополнительно начисленных баллов и сроке, в течение которого их необходимо использовать.

    Через сотрудника магазина

    Самый простой вариант получить сведения – это обратиться непосредственно в магазине к сотруднику. Для этого при себе необходимо иметь свою карту, по которой требуется узнать баланс. Минусом данного способа является необходимость посещения торговой точки.

    Бонусная программа «Клуб Эльдорадо» позволяет осуществлять приятные покупки, часто проводимые акции с дополнительным начислением баллов увеличивают спрос на товары магазина. Пользователю следует знать информацию о начисленных баллах, чтобы воспользоваться ими до дня сгорания. Особенно приятно, что сделать это можно в любое время, быстро и совершенно бесплатно.

    Карта «Эльдорадо» — как проверить, получить и зарегистрировать

    Поощрять постоянных клиентов сети магазинов бытовой техники и электроники «Эльдорадо» призвана программа лояльности «Эльдорадости». Для участия в ней необходимо оформить бонусную карточку. О том, чем выгодна карта «Эльдорадо», как ее получить и проверять бонусы, рассказываем в очередном обзоре.

    1. 1 Привилегии по карте
    2. 2 Виды карт и их оформление
    3. 3 Регистрация карты «Эльдорадо» — способы
      1. 3.1 Регистрация в новом приложении
    4. 4 Проверка количества бонусов
    5. 5 Как получить больше бонусов «Эльдорадо»

    Привилегии по карте

    С бонусной картой сети магазинов «Эльдорадо» вы получаете финансовую выгоду и доступ к специальным предложениям. Размер скидки за счет бонусов зависит от статуса участника программы лояльности «Эльдорадости», который присваивается за совершение покупок на определенную сумму.

    Статус и названиеНужно потратить,
    руб./ год
    Можно оплатить
    бонусами, %
    Базовый,
    «Эльдорадости»
    До 25 00030
    Улучшенный,
    «Эльдорадости плюс»
    От 25 00050

    На базовом уровне после каждой покупки бонусами вернется 3%, и хранятся они на скидочной карте «Эльдорадо» 90 дней с даты последней транзакции. Улучшенный статус дает 5-процентный кешбэк баллами, их срок действия составляет 180 дней. При списании один бонус равен одному рублю.

    Как использовать карту, зависит от того, где вы ее хотите применить — в гипермаркете «Эльдорадо» или интернет-магазине. В первом случае предъявите пластиковую карточку или назовите кассиру номер телефона (дисконтка будет идентифицирована с помощью SMS-верификации). При оформлении заказа в интернет-магазине на сайте eldorado.ru укажите количество баллов к списанию согласно вашему статусу.

    Подробные условия программы лояльности читайте на официальном сайте eldorado.ru/club.

    Виды карт и их оформление

    Купите какой-либо товар в «Эльдорадо» и получите пластиковую бонусную карту бесплатно. Обратите внимание, что на одной из ее сторон присутствуют магнитная полоса, номер и ПИН-код.

    Дизайн дисконтки. Номер и ПИН-код карты указаны на обратной стороне.

    Второй вид карты (электронную) оформляют онлайн — на сайте интернет-магазина «Эльдорадо». При этом необязательно делать покупки. Создайте дисконтку одним из способов:

    1. Перейдите по ссылке eldorado.ru, нажмите кнопку «Регистрация». Поставьте галочку в чекбоксе «Я хочу бонусную карточку», заполните форму и зарегистрируйтесь.
    2. Если у вас уже есть личный кабинет, войдите в него и нажмите «Выпустить».

    Важно! Виртуальная карточка имеет только уникальный номер, никакого штрихкода или QR-кода в личном кабинете вы не увидите.

    В плане привилегий карты идентичны. Что касается утери и восстановления — электронная дисконтка никогда не потеряется, а пароль от личного кабинета можно поменять.

    Чтобы восстановить пластиковую карту, обратитесь в сервисную зону магазина «Эльдорадо». Старую карточку заблокируют и выдадут новую с сохранением бонусного баланса. Или можно заблокировать «пластик», позвонив по номеру телефона горячей линии компании 8 800 250 25 25, и с помощью оператора выпустить виртуальную карточку.

    Регистрация карты «Эльдорадо» — способы

    1. При выдаче пластиковой карточки в магазине к ней прилагается бумажная анкета. Заполняете ее персональными данными и передаете специалистам сервисной зоны.
    2. Если анкету не дали или вы ее потеряли, зарегистрируйте карту «Эльдорадо» онлайн — на сайте eldorado.ru/club. Нажимаете кнопку «Регистрация», ставите галочку в чекбоксе о наличии карточки, следуете подсказкам системы.

    Не хотите оставлять персональные данные через интернет? Скачайте анкету участника по ссылке static.eldorado.ru/club/about/questionnaire.pdf, распечатайте, заполните печатными буквами поля, выделенные цветом, и отнесите в «Эльдорадо».

    Регистрация в новом приложении

    После долгого перерыва у магазина Эльдорадо вновь заработало мобильное приложение. В нем вы можете зарегистрировать карту, проверить и списать баллы, делая покупки в интернет-магазине.

    Как обещает компания, за регистрацию через приложение вы получите 1000 бонусов. Но сначала нужно установить его на телефон или планшет. Скачать мобильное приложение Эльдорадо для устройств с ОС Андроид и iOS можно бесплатно из официальных магазинов.

    Инструкция по регистрации и получению 1000 баллов:

    1. После установки откройте приложение.
    2. Нажмите «Войти» и зарегистрируйтесь по номеру телефона. Соседняя вкладка предусмотрена для авторизации зарегистрированных пользователей.
    3. Заполните и подтвердите профиль.

    Внимание! Эти бонусы — приветственные, поэтому действуют они только 14 дней.

    Проверка количества бонусов

    Чтобы проверить баланс бонусов на карте магазина «Эльдорадо», воспользуйтесь одним из способов:

    1. Свяжитесь со специалистами горячей линии компании по телефону 8 800 250 25 25.
    2. Спросите у кассира или продавца-консультанта в гипермаркете.
    3. Войдите в личный кабинет на сайте eldorado.ru и посмотрите, сколько баллов на карте, в разделе «Мои бонусы».
    4. Откройте сайт eldorado.ru/club. Прокрутите страницу до кнопки «Узнать баланс и статус», после ее нажатия введите номер телефона и дисконтки, затем — код подтверждения из СМС. Появится сообщение «Проверка баланса по номеру карты и телефона», из которого можно узнать, сколько бонусов «Эльдорадо» доступно и когда они сгорят.

    Сообщение о состоянии бонусного счета.

    Как получить больше бонусов «Эльдорадо»

    Помимо трех- и пятипроцентного кешбэка, на карту «Эльдорадо» могут начисляться дополнительные бонусы. За что и в каком размере их получают:

    • успешная регистрация — 100 приветственных баллов;
    • указание e-mail в анкете — 200;
    • участие в акциях — до 25%;
    • публикация отзыва — 200 (правила акции читайте здесь);
    • покупки в день рождения и в течение пяти дней после — удвоенные бонусы.

    Как часто вы совершаете покупки в «Эльдорадо»? Выгодно ли копить бонусы на карту этой сети магазинов? Может быть, клубная карточка «Ситилинка» лучше? Делитесь комментариями под статьей.

    Регистрация и активация бонусной карты Эльдорадо на официальном сайте

    Эльдорадо является крупной сетью магазинов техники и электроники в нашей стране. Организация занимает лидирующее место на рынке и продолжает активно расширяться и совершенствоваться. Для клиентов Эльдорадо создает все условия для удобного сотрудничества с магазином и сервисным центром.

    Сеть магазинов популярна среди населения за счёт внедрения выгодной бонусной программы. А для быстрого, удобного, дистанционного совершения покупок был разработан личный кабинет клиента, открывающий множество функций. Рассмотрим подробнее правила получения бонусной карты, особенности регистрации в аккаунте и активации пластика, а также, отзывы покупателей о компании и программе.

    Условия бонусной карты Eldorado

    Клиент по желанию может принять участие в Клубе Эльдорадо. Участником может стать любой совершеннолетний гражданин.

    Пользователю после совершения покупки выдаётся бонусная карта, на которую приходит 3,3% баллов от каждого товара.

    Покупка обычного товараАкционный товар
    Розничный магазин0.0330.01
    Онлайн магазин0.0330.033

    Накопленные бонусы можно потратить на оплату части или полной стоимости покупки.

    Как получить карту

    Чтобы оформить участие в программе, нужно обратиться на кассу магазина или заполнить соответствующую форму на сайте компании при регистрации личного кабинета. В магазине клиенту будет выдан пластик, на официальном портале — электронная карта.

    Пoлyчeниe плacтикoвoй кapты нa кacce

    Чтобы получить пластик, в ближайшем магазине «Эльдорадо» обратитесь к продавцу или менеджеру. Вам будет предложено заполнить небольшую анкету, после чего Вы получите свою карточку.

    Как получить электронную карту

    Данный способ удобен тем, что для получения необязательно предварительно совершать покупку. Для оформления электронного варианта, зайдите на сайт компании eldorado.ru. Если у Вас еще нет личного аккаунта, пройдите несложную регистрацию.

    В специальном окошке поставьте галочку «Я хочу получить электронную бонусную карту».

    При желании данную карточку можно в любой момент обменять на пластиковую.

    Как пользоваться картой

    Бонусная карточка Eldorado обладает следующими особенностями использования:

    1. Тратить накопленные баллы допустимо на обычные товары и по акции. За акционную технику начисляется 1%.
    2. Баллы не приходят за покупку подарочных сертификатов, услуг, оформленных дома, за оплату мобильной связи. Бонусы не начисляются, если клиент купит товар через платёжную систему Рапида или если он является юридическим лицом.
    3. Вознаграждение приходит сразу, активация происходит в течение 2 недель. Если товар доставлен из онлайн магазина, бонусы зачисляются в течение суток.
    4. Баллы действуют не больше 90 дней со дня активации, после чего они сгорают и пользоваться ими уже нельзя.
    5. Карта оснащена 16-значным индивидуальным номером и личным пин кодом.
    6. В честь дня рождения и в течение 5 дней после события, приходит в 2 раза больше бонусов. За обычные товары предусмотрено 6,6%, за акционную технику — 2%.

    ВАЖНО! Если клиент заказывает товар в онлайн-магазине, баллы резервируются на бонусном счёте. Списание их происходит только после получения покупки.

    Если Вы оформили пластиковую бонусную карту, можно привязать её к аккаунту на сайте.

    Peгиcтpaция и активация бoнycнoй кapты Эльдopaдo на официальном caйтe eldorado.ru

    Для регистрации карты в аккаунте, нужно предварительно зарегистрировать себя на сайте Эльдорадо. Если личный кабинет у Вас уже есть, переходим к этапу активации бонусной карточки.

    Как зарегистрировать бонусную карту от Эльдорадо

    Если Вы получили в магазине бонусную карту, Вам нужно её активировать. Для этого, в процессе регистрации в соответствующем окошке поставьте галочку «У меня есть бонусная карта».

    Таким образом, Вы сразу привяжете пластик к личному кабинету, и Вам будет проще её активировать.

    Активировать пластиковую кapтy Эльдopaдo

    Если карта оформлялась в магазине, то сотрудники сразу её активируют. Но иногда можно попрсить сделать активацию самостоятельно. Для этого зайдите в личный аккаунт. В разделе «Отвязка и привязка карты» введите данные пластика.

    Активация виртуальной карты

    Электронная бонусная карточка не нуждается в активации. Ее сразу можно использовать для покупок и накопления бонусов.

    Как узнать номер карточки и ПИН-код

    Номер карты «Эльдорадо» состоит из 16 цифр. Он указан на оборотной стороне пластика. Номер виртуальной карты указан в левом верхнем углу в личном кабинете.

    ВНИМАНИЕ! Если карточка привязана к личному кабинету, обратитесь на горячую линию по телефону 8 800 250 25 25. Достаточно назвать оператору номер своего мобильного.

    Пин код карты указан на обратной стороне пластика в его нижней части. Также, узнать данные для входа можно при регистрации на сайте. По завершению процедуры на указанный номер телефона придёт смс с кодом из четырех цифр.

    Вход в личный кабинет на сайте eldorado.ru

    Войти на сайт можно несколькими способами:

    • через электронную почту;
    • логин;
    • соцсети;
    • номер бонусной карты.

    Вход осуществляется через главную страницу официального сайта. В правом верхнем углу кликните «Вход».

    Как войти в личный кабинет по номеру карты

    Чтобы авторизоваться через номер бонусной карточки, в соответствующем окне введите 16 цифр с пластика.

    Введите пароль и нажмите «Войти». Теперь Вы можете пользоваться функционалом личного кабинета.

    Возможности личного кабинета Эльдорадо

    Аккаунт клиента Эльдорадо предоставляет следующий набор функций:

    • отслеживание статуса заказа;
    • скидки для зарегистрированных пользователей;
    • возможность пользоваться сайтом с ПК и смартфонов;
    • информация об актуальных предложениях и акциях.

    Личный кабинет пользователя позволяет всегда быть в курсе новинок и акционных товаров, узнавать о заказе, покупать товары, не выходя из дома.

    Как проверить баланс Эльдорадо по номеру карты в личном кабинете

    Иногда клиент хочет убедиться, что ему хватает баллов для совершения покупки. Авторизуйтесь в аккаунте по номеру бонусной карты. В личном кабинете в правом верхнем углу будет указано доступное для списания количество баллов.

    Проверить по номеру телефона

    Пользователям аккаунтов сайта «Эльдорадо» доступна круглосуточная техподдержка. Позвоните по номеру горячей линии 8 800 250 25 25. Оператор попросит Вас продиктовать номер карточки и мобильный телефон для идентификации личности. Сотрудник предоставит информацию по балансу.

    Управление бонусной картой в личном кабинете Эльдорадо

    При получении виртуального образца раньше пластикового, в пункте меню с персональными данными привяжите карту к аккаунту. При утере старой карточки и получения новой не забудьте отвязать потерянный пластик.

    Как восстановить доступ к личному кабинету Эльдорадо

    Если Вы потеряли пароль от аккаунта, его можно быстро восстановить. Для этого в окне авторизации нажмите «Изменить пароль».

    В появившемся окне введите Вашу электронную почту.

    На электронку придет ссылка, перейдя по которой нужно сразу сменить данные для входа.

    Часто задаваемые вопросы

    Пользователи довольно часто обращаются в техподдержку. Попробуем разобрать наиболее популярные вопросы.

    Как привязать карту к телефону

    В приложении Эльдорадо у Вас не получится показать штрих-код карточки. Вместо этого нужно проходить смс верификацию.

    Для этого привяжите бонусную карту к телефону. В аккаунте выберите пункт меню «Анкета участника». Укажите номер телефона, подтвердите согласие на обработку данных.

    Теперь для оплаты товаров на кассе продиктуйте продавцу свой номер. На телефон придёт смс с кодом, который нужно назвать страднику. Это будет являться подтверждением покупки.

    Проверить бонусы на карте в торговых точках продаж

    Если Вам нужно узнать количество баллов, но доступа в интернет у Вас в данный момент нет, это можно сделать в ближайшем магазине «Эльдорадо». Для этого обратитесь к сотруднику сервисной стойки или к продавцу на кассе.

    Правила оплаты бонусами

    Накопленными баллами можно оплатить до 100%от цены товара. Для этого перед внесением платежа на кассе сообщите продавцу, какую часть бонусов Вы хотите списать. При покупке в онлайн магазине укажите сумму баллов, которая идет в счет оплаты. Далее на привязанный номер телефона придет смс с кодом, который станет подтверждением списания бонусов.

    Если Вы хотите оплатить полностью покупку баллами, то на кассе сообщите об этом продавцу. Но, Вам нужно будет заплатить любым удобным способом по 1 рублю за каждую единицу товара.

    Как восстановить бoнycную кapту пpи yтepe или кpaжe

    В случае форс-мажорных обстоятельств, когда пластик был сломан, утерян, его можно восстановить. Для этого обратитесь к сотруднику магазина и заполните соответствующее заявление. Вам будет выпущена новая карточка с восстановленной историей операций и количеством бонусов.

    Если карта украдена, обязательно позвоните по номеру 8 800 250 25 25 и попросите сотрудника заблокировать счёт. После чего в ближайшем магазине Вам восстановят пластик.

    Телефон горячей линии Эльдорадо

    Если у Вас возникли проблемы с доставкой, сбои в работе личного кабинета или важные вопросы, Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии — 8 800 250 25 25. Оператор внимательно выслушает и постарается в скором времени решить проблему.

    Отзывы пользователей

    На одном из форумов, посвященных обсуждению карты «Эльдорадо», представлены разнообразные отзывы. Положительные комментарии связаны с тем, что баллами возможно оплатить даже полную стоимость приобретаемого товара.

    Среди минусов отмечается недолгий срок действия бонусных баллов.

    Некоторые покупатели отмечают, что нередко на кассе происходят сбои, из-за чего баллы не зачисляются.

    Узнать подробнее о бонусных картах «Эльдорадо» можно из видео

    Бонусная карта действует вне зависимости от места покупки товара — обычный магазин или его онлайн версия. Постоянные клиенты могут возвращать часть покупки и затем тратить накопленные бонусы на продукцию гипермаркета «Эльдорадо», оплачивая ими до 100% стоимости.

    Если Вы — обладатель бонусной карты «Эльдорадо», предлагаем принять участие в обсуждениях ниже. Как давно Вы являетесь участником программы, как часто Вы совершаете покупки в данном магазине, на какую технику Вы потратили первые накопленные бонусы?

    3 способа узнать баланс бонусной карты Эльдорадо

    Карта Клуба Эльдорадо – это бонусный накопительный инструмент, который выдается клиентам при заказах через интернет онлайн или на кассах компании. Позволяет накапливать баллы и покупать товары из большого ассортимента торговой сети с существенной скидкой. Есть несколько способов проверить баланс бонусной карты Эльдорадо, про которые мы подробно рассказали в инструкции.

    Вот так она выглядит

    1. Бонусная карта Эльдорадо – что это?
    2. Условия начисления бонусов
    3. Как узнать баланс по номеру карты?
    4. Как проверить баланс карты Эльдорадо по телефону?
    5. Узнать баланс по номеру карты на кассе
    6. Как проверить баланс через интернет?
    7. Подарочная карта Эльдорадо

    Бонусная карта Эльдорадо – что это?

    Есть 2 вида бонусных карт магазина Эльдорадо – электронная и пластиковая. Они отличаются способом получения и частично – условиями использования.

    Электронную бонусную карту можно получить при регистрации на официальном сайте (http://www.eldorado.ru/) или после оформления онлайн заказа в интернет-магазине и авторизации в личном кабинете.

    Бонусный «пластик» Эльдорадо выдается клиентам при оплате покупок в розничных сетях и пунктах интернет-магазина, онлайн-гипермаркетах.

    Условия начисления бонусов

    Баллы начисляют на баланс в виде бонусных рублей в % в зависимости от суммы покупки.

    Стандартный размер баллов составляет 3,3% от размера покупки и 1% от суммы товаров, заказанных через интернет-магазинов или в дни проведения промоакций.

    Как узнать баланс по номеру карты?

    Способы узнать баланс бонусной карты Эльдорадо по ее номеру: в личном кабинете на сайте, по телефону горячей линии и у работников магазина на кассе.

    Разберем каждый вариант более подробно.

    Как проверить баланс карты Эльдорадо по телефону?

    Если у вас нет возможности проверить баланс сберегательной карты Эльдорадо в одном из магазинов торговой сети, то сделать это можно, позвонив по номеру телефона поддержки клиентов 8 800 250 25 25.

    При общении с сотрудником горячей линии, вы должны назвать номер пластика и свои персональные данные.

    Звонок бесплатный, как с городского, так и с мобильного телефона.

    Узнать баланс по номеру карты на кассе

    Самый простой способ проверить баланс – это посетить магазин Эльдорадо и обратиться к менеджеру на сервисную стойку.

    Для этого нужно иметь с собой клубную карту и запросить ее баланс у представителя компании.

    Как проверить баланс через интернет?

    Третий способ узнать баланс – это зайти в свой личный кабинет на сайте www.eldorado.ru и проверить его самостоятельно.

    Для этого нужно иметь зарегистрированный аккаунт на интернет-портале компании.

    Фото: онлайн регистрация и авторизация выполняется через офиц. портал eldorado

    Для получения доступа к личному кабинету, нужно:

    1. Зайти на страницу «Эльдорадо» по указанной ссылке.
    2. На первой странице сайта перейти в меню, расположенное внизу.
    3. Выбрать пункт «Информация для покупателей».
    4. Перейти в раздел «Бонусная программа».
    5. На открывшейся странице можно получить все актуальные данные: сроки и условия акций, баланс баллов, доступ в кабинет.

    Если вы ранее не проходили регистрацию в системе, вам будет предложено сделать.

    Регистрация клубной карты Эльдорадо возможна при введении своей электронной почты и ряда личных данных (ФИО, телефона и др.).

    В онлайн сервисе компании вам всегда будут доступны текущие данные бонусной карты и количество начисленных бонусов.

    Подарочная карта Эльдорадо

    Подарочная карта магазина Эльдорадо бывает 2 видов – пластиковая и электронная. Она в отличие от бонусной, не дает возможности накопления баллов, а позволяет совершать покупки в рамках ограниченного номинала.

    Фото подарочного сертификата на 5 тыс. руб.

    Пластиковую карту можно пополнить на сумму от 300 до 400 000 рублей. Также можно сделать онлайн заказ подарочных сертификатов с фиксированным номиналом (2000, 3000, 5000, 10000 руб.) в этом разделе: https://www.eldorado.ru/cat/134367920/.

    Узнать баланс подарочной карты Эльдорадо можно через интернет, перейдя на страницу www.eldorado.ru/gift_cards и введя там номер карты и ее PIN-код.

    На картинке: форма проверки баланса

    Также проверить баланс подарочной карты можно по телефону 8 800 250 25 25 или непосредственно в розничном отделе сети Эльдорадо.

    Как проверить бонусы на карте Эльдорадо

    Многие покупатели уже применяют карты лояльности от популярной сети магазинов электроники. В связи с этим мы решили подробно описать этот процесс — каким образом проверить ваши накопленные бонусы на карте Эльдорадо. А также некоторые другие моменты, связанные с её использованием.

    • Проверка количества баллов на карте Эльдорадо
    • Каким образом оплачивать бонусами покупки
    • Принцип начисления баллов на карту Эльдорадо
    • Каким образом проверить срок действия бонусов

    Проверка количества баллов на карте Эльдорадо

    После того, как вы использовали карту какое-то время, необходимо проверить, сколько вам удалось собрать баллов.

    Для этого нужно воспользоваться сайтом магазина Эльдорадо https://www.eldorado.ru/club/:

      Найдите жёлтую строку с названием « Узнать баланс и статус » и нажмите на неё;

    После ввода данных система покажет состояние вашего счёта. При помощи этой формы пользователи также смогут проверить текущий статус своей карты после регистрации. Это не единственный способ. Если вы зарегистрированы на сайте Эльдорадо, откройте форму для входа и авторизуйтесь в личном кабинете. Где вы сможете найти нужную информацию. Данные о состоянии бонуса можно посмотреть в специальном приложении Кошелёк, которое доступно для Android и iOS.

    Это место, где вы можете хранить большое количество виртуальных бонусных карт. Привяжите к нему карту Эльдорадо и откройте раздел « Баланс ».

    Проверить состояние бонусного счёта можно также при помощи телефона горячей линии магазина. Оператор любезно сообщит вам эту информацию по номеру 8 800 250 25 25 . Ему необходимо будет сообщить номер карты, а также номер вашего мобильного телефона. Возможно, дополнительные личные данные.

    Каким образом оплачивать бонусами покупки

    После накопления определённого количества баллов на бонусном счету Эльдорадо, вы сможете потратить их. Но не раньше, чем через две недели от даты последнего начисления. Бонусы становятся доступны для траты по истечению 14 дней с момента покупки товаров в магазине . Оплачивать доступно лишь 50% от стоимости вашей покупки . Остальную сумму необходимо погасить наличными деньгами. Покупать за бонусы можно в сетях магазина и на сайте Eldorado.ru.

    Курс бонусов 1 балл = 1 рубль . Баллы могут быть округлены до целого числа в большую сторону. Чтобы купить за них товар на сайте, вам нужно в момент оплаты указать в форме номер карты и другие её данные.

    В момент оплаты мы можем видеть, что после расчёта баллы за текущую покупку будут начислены на наш бонусный счёт . Чтобы расплатиться в магазине Эльдорадо, оповестите представителя магазина. Важно иметь саму бонусную карту с собой.

    При покупке вы сможете также узнать свои накопления на карточке. Для этого попросите консультанта помочь вам определить эту информацию. С помощью своего ПК, который подключен к базе данных магазина, продавец сможет найти и предоставить вам информацию о состоянии баланса.

    Принцип начисления баллов на карту Эльдорадо

    Каждый раз при совершении покупок количество баллов высчитывается из цены за товар в процентах. Но стоит учитывать, что есть два статуса бонусных карт Эльдорадо.

    Типы карты:Размер начислений:
    « Эльдорадости »3%
    « Эльдорадости +»5%

    В день рождения покупателя все бонусы умножаются на 2 . Такой принцип начисления будет длиться ещё 5 дней после праздника.

    Баллы или бонусы на карте делят на активные и неактивные . Активные — те баллы, с момента зачисления которых прошло 2 недели. Этот статус вы сможете видеть в личном кабинете на сайте Эльдорадо. А также в приложении « Кошелёк ». Бонусы за товары начисляются сразу же на счёт. Но покупки, которые были оформлены с доставкой могут задерживать этот процесс на 1 сутки. Если баллы ещё не пришли, проверьте счёт через 24 часа.

    Каким образом проверить срок действия бонусов

    У всех заработанных и перешедших в статус «активные» бонусов Эльдорадо есть срок действия. Они могут быть использованы в течение 90 дней . Когда этот срок пройдёт, бонусы удалятся со счёта и не смогут быть восстановленными. Хотя срок их действия доступен для продления. Для этого необходимо совершить покупку, не списывая бонусы, на сумму от 50 рублей . В этот момент произойдёт обновление срока действия. И теперь он будет снова 90 дней, но со дня совершения покупки.

    Таким образом, делая в магазине Эльдорадо небольшие покупки (от 50 рублей), вы можете обновлять срок действия баллов. Не забывайте делать это регулярно, чтобы счёт не успел обнулиться. Для карт « Эльдорадости+ » скок действия бонусов в два раза дольше — 180 дней с момента перехода их в статус «активные» . Такие условия справедливы для магазинов розничной торговли, а также сайта.

    Если вы вдруг потеряли карточку и не хотите, чтобы её бонусами воспользовались другие, необходимо позвонить по номеру горячей линии и заморозить счёт . После этого вы сможете получить новую, написав заявление в сети магазина или заполнив форму на официальном сайте. Её не нужно будет активировать заново. А также вы можете проверить, что на ней сохранятся все бонусы, которые были на старой карте Эльдорадо.

    Как проверить бонусы магазина Эльдорадо?

    Покупатели бытовой техники в магазине Эльдорадо имеют возможность получать бонусы от торговой сети. Бонусная система позволяет копить баллы, которые в дальнейшем можно потратить на оплату товаров магазина. Разберемся, как начисляются, хранятся и используются бонусные единицы и как проверить их количество.

    1. Как начисляются бонусы?
    2. Можно ли получить больше баллов?
    3. Как узнать количество бонусов на карте Эльдорадо?
    4. Срок хранения бонусов
    5. Активировать неактивные бонусы
    6. Как потратить бонусные баллы
    7. Оплата в интернет-магазине

    Как начисляются бонусы?

    Бонусная программа Эльдорадо предусматривает начисление баллов на специальную карту участника при удачном посещении магазина. Количество бонусов зависит от общей стоимости купленных товаров и условий программы:

    • 3,3% начисляется при совершении покупок через интернет или в стационарном магазине сети;
    • 1% баллов возвращается на карту от стоимости акционной продукции.

    Начисление кэшбэка не предусмотрено при:

    • приобретении и пополнении баланса подарочной карточки Эльдорадо;
    • использовании этой карты или других сертификатов для оплаты товаров;
    • оплате услуг сотовой связи и других услуг-исключений;
    • оплате с помощью платежной системы Рапида;
    • покупке продукции магазина юридическим лицом.

    При оформлении заказа в интернет-магазине начисление бонусов происходит через 1 день после доставки товаров покупателю. Если продукция была куплена в розничной торговой точке, баллы вернутся на карту сразу после внесения оплаты.

    Участник имеет право копить кэшбэк на карте, чтобы затем расплатиться им за новые покупки в Эльдорадо. Списание происходит по следующему курсу — 1 бонус равен 1 рублю.

    Можно ли получить больше баллов?

    Торговая сеть регулярно проводит акции, благодаря которым покупатели могут бесплатно получить дополнительные бонусы от Эльдорадо. На официальном сайте компании eldorado.ru в разделе «Акции» собрана информация обо всех актуальных программах. Согласно их правилам, можно получить баллы без покупки или при приобретении определенных товаров.

    Также все участники имеют возможность получать подарочные бонусы в день рождения.

    Акция действует в этот день и еще 5 суток после.

    Если купить товары в магазине в этот период, на карту вернется:

    • 6,6% за покупку вещей по обычной цене;
    • 6,6% за приобретение продукции по акции через интернет;
    • 2% при приобретении акционных товаров в розничном магазине.

    Новые участники программы лояльности могут заработать вознаграждение за регистрацию. Например, при начислении 200-300 бонусов покупатель получит скидку 200-300 рублей.

    Купить бонусные единицы от Эльдорадо за деньги невозможно.

    Как узнать количество бонусов на карте Эльдорадо?

    Владелец карты Эльдорадо может узнать, сколько бонусов на ней накопилось, несколькими способами:

    • проверить бонусы онлайн – в личном кабинете на сайте Эльдорадо www.eldorado.ru/club;
    • посмотреть состояние счета в приложении Эльдорадо для Android-устройств;
    • проверка с помощью звонка на горячую линию компании по номеру телефона 8 800 25 0 25 25;
    • по номеру карты на кассе магазина Эльдорадо.

    Проверить баллы на бонусной карте на сайте компании и в приложении без регистрации в клубе Эльдорадо невозможно.

    Срок хранения бонусов

    Начисленные на счет бонусы действуют 90 дней с момента их активации. Когда этот срок действия истекает, они сгорают и становятся недействительными. Баллы, полученные в рамках акционных программ, имеют срок хранения, регулируемый правилами проведения акции.

    Чтобы узнать, сколько времени кэшбэк будет храниться на карте:

    1. Авторизуйтесь в личном кабинете участника на портале eldorado.ru.
    2. Перейдите в раздел «Мои бонусы». Здесь содержится информация о всех операциях с бонусным счетом и указана дата сгорания баллов.

    Также сроки действия бонусных единиц можно узнать у сотрудника магазина или по телефону контактного центра Эльдорадо 8 800 25 0 25 25.

    Активировать неактивные бонусы

    Как только бонусы начисляются на счет, они являются неактивными. Спустя 2 недели они становятся активными и их можно потратить для оплаты. Неактивные бонусы использовать для получения скидки на товары невозможно.

    Баллы не активируются, если продукция, за которую их начислили, возвращена в магазин. Также бонусные единицы не работают, если пользователь не заполнил анкету участника программы лояльности.

    Как потратить бонусные баллы

    Накопленный кэшбэк можно потратить на оплату до 100 процентов от стоимости покупки. Расплатиться за товары полностью можно как в розничном, так и в интернет-магазине торговой сети. Если сумма больше количества имеющихся баллов, покупатель оплатит ими только часть общей стоимости.

    Чтобы использовать бонусы в стационарном магазине, предъявите кассиру карту участника и сообщите ему о желании списать баллы. Сотрудник кассы рассчитает количество доступных бонусов и размер возможной скидки.

    Если у покупателя нет с собой пластиковой карточки, он может назвать номер телефона, а затем – код из поступившего СМС.

    Бонусные единицы в Эльдорадо не списываются при:

    • оплате услуг сотовой связи;
    • покупке подарочных карточек Apple;
    • пополнении подарочных сертификатов Эльдорадо;
    • совершении электронных платежей через систему Рапида или оплате товаров с карточки В2В;
    • покупке продукции определенных брендов;
    • использовании других купонов, промокодов и сертификатов на получение скидки;
    • покупке товаров, участвующих в определенных акциях.

    Видео: Покупка товаров за Эльдо-бонусы.

    Оплата в интернет-магазине

    Чтобы потратить бонусы от Эльдорадо при оформлении заказа в интернет-магазине, пользователь должен быть авторизован в системе.

    Введите номер бонусной карточки в специальную строку на странице оплаты.

    Если пользователь зарегистрирован в личном кабинете на сайте компании, он может привязать карточку к своему аккаунту. Тогда не придется постоянно вводить номер карточки для получения скидки. Достаточно поставить галочку в соответствующем поле, а начисление вознаграждения произойдет автоматически.

    При оформлении заказа система предложит списать максимальное количество доступных бонусных единиц.

    Чтобы изменить этот показатель, нажмите на него и введите нужную цифру.

    Если покупатель не использовал баллы на странице, где оформлял заказ, он может оформить доставку самовывозом, чтобы предъявить бонусную карту при оплате покупки.

    Как проверить баланс карты Эльдорадо

    Как проверить баланс карты Эльдорадо интересует всех участников бонусной программы. Ее выдают, когда клиент покупает любую продукцию в одном из магазинов сети. Информация о состоянии баланса поможет вовремя использовать бонусы и приобрести продукцию бесплатно или с хорошей скидкой. Как узнать текущий баланс на своей бонусной карте – знает Brobank.

    Особенности карты

    Бонусная программа Эльдорадо подразумевает выпуск карт в двух вариантах:

    1. Виртуальная карта (без физического носителя). Для получения такой карты, необходимо пройти регистрацию на сайте или сделать заказ товара в интернете. Использовать ее можно как онлайн, так и в розничных магазинах.
    2. Традиционная пластиковая карта. Ее выдают на стационарных точках. Выдается она при любой покупке в Эльдорадо по желанию покупателя.

    Второй вид доступен для привязки через личный кабинет. Чтобы можно было провести оплату электронной картой не в интернете, а в обычном магазине, продавцу следует сказать свой телефон.

    Когда карта будет привязана, баллы будут начисляться на нее автоматически. Процесс начисления балов, которые впоследствии можно обменять на скидку, осуществляется на обе карты, при этом размер бонусов не может быть выше трех процентов от стоимости покупки. Если продукция приобретена в ходе распродажи, то клиент может рассчитывать только на 1%. Если следить за акциями и скидками, то можно попасть на товар, за который начисляют повышенное количество баллов.

    Внимание! 1 бонус – это 1 рубль. Если бонусов достаточно, то ими можно оплатить всю покупку.

    После оплаты товара в течение 24 часов на карту перейдут баллы, которые через две недели можно будет обменять практически на любые товары в сети магазинов Эльдорадо (исключений крайне мало, как правило бонусами нельзя оплатить только технику Apple, когда на нее предоставляется какая-либо скидка).

    Бонусы имеют свой срок действия. Использовать их можно в течение 90 дней. Если за это срок ими не воспользоваться, то они сгорают. Списание бонусов осуществляется, когда ими будет оплачен товар.

    Забыв карту дома, можно использовать электронный вариант. Для этого продавцу нужно сказать номер телефона и использовать услугу СМС-верификации.

    Если потребовалась дополнительная информация о правилах использования карты, то можно позвонить на горячую линию по номеру 8-800-250-25-25, зайти на сайт или проконсультироваться с сотрудником магазина.

    Как проверить баланс карты Эльдорадо онлайн

    Проверить бонусы по карте можно в интернете. Эта возможность доступна для пользователей, которые зарегистрировались в системе. Если вы еще не зарегистрированы в системе, то нужно будет пройти несложный процесс создания учетной записи. Для этого:

    1. Посетить официальный сайт компании Эльдорадо.
    2. Нажать на значок регистрации.
    3. Когда откроется соответствующее окно, необходимо заполнить анкету с указанием личных данных, адреса электронной почты и пароля.

    Если у человека уже есть карта, то ему нужно поставить галочку в нужном поле. Для тех, у кого карты нет, появляется поле «Хочу приобрести» и в нем нужно оставить отметку.

    В конце нужно подтвердить регистрацию и войти в личный кабинет. В нем будет доступна информация о балансе.

    В процессе регистрации можно поставить галочку и подтвердить ее наличие, тогда во время регистрации карта привяжется. Когда пластиковая бонусная карта будет привязана к личному кабинету, у пользователей будет доступ к необходимым данным. Можно будет не только проверить бонусы, а и узнать об активных акциях, персональных скидках и другие сведения.

    Проверка с помощью телефона

    Если пользователь не хочет проходить регистрацию на сайте, для получения информации ему следует позвонить по телефону 8-800-250-25-25. На звонок ответит оператор, который назовет символы. Их следует набрать сразу же во время разговора. Сотрудник компании выслушает и даст ответы на интересующие вопросы.

    Оператору придется сообщить свое имя, фамилию, имя отчество и номер карты. Служба поддержки не взимает оплату за свои услуги. Кроме того, обратиться за помощью можно в любой день независимо от времени суток. Также доступен заказ обратного звонка. Для этого необходимо ввести на сайте номер телефона и имя.

    Консультация сотрудника магазина

    Легче всего по карте Эльдорадо проверить бонусы, если прийти в магазин. Однако этот способ и самый долгий – ведь не всегда ближайший гипермаркет находится у дома или удобно расположен.

    Проверить баланс карты Эльдорадо в магазине поможет любой сотрудник. Но прийти туда необходимо с картой, баланс которой следует узнать. Основной недостаток этого способа – придется выходить из дома и идти в магазин.

    По СМС

    Для тех клиентов, которые не хотят регистрироваться или посещать магазин, существует способ проверить баллы на карте с помощью смс-сообщения. Номер телефона должен быть вписан во время оформления. После этого ему будет доступна смс-рассылка о текущем состоянии счета и других нюансах.

    Всю информацию пользователю предоставят на номер мобильного телефона. Поэтому ему не нужно выходить из дома для получения соответствующей информации. Достаточно воспользоваться собственным телефоном.

    Заключение

    Сеть магазинов проводит разнообразные акции и начисляет бонусы, которые позволяют снизить стоимость товаров. Компания часто предоставляет клиентам акции с дополнительным начислением баллов. Эти меры направлены на расширение клиентской базы, увеличение спроса на магазин.

    Большая часть клиентов, чтобы проверить бонусную карту, обращаются к личному кабинету, где могут получить все необходимые сведения. Сотрудники магазинов также помогут в этом вопросе, подробно разъяснив все моменты. Если эти варианты не подходят, то остается горячая линия, которая выслушает в любое время суток.

    Данные о том, сколько баллов начислили на карту, необходимо узнать до того, как они сгорят, чтобы своевременно их потратить. Проверка бонусов доступна в любое время суток бесплатно.

    Евгений Никитин Высшее образование по специальности “Журналистика” в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

    Комментарии: 3

    Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

    Как восстановить PIN

    Уважаемый Александр, если в качестве логина вы использовали номер бонусной карты, то в этом случае пароль – это четыре цифры на ее обратной стороне. Если же при получении вы использовали в качестве логина адрес электронной почты, то пароль устанавливался вами и восстановить его можно запросив на электронную почту с которой вы регистрировались инструкцию по его восстановлению и смене.

    Читайте также:  Обязанности помощника бухгалтера
    Ссылка на основную публикацию