Как узнать тариф на Билайне и подключенные услуги

Как узнать подключенные услуги на Билайне – 4 варианта проверки

Как узнать подключенные услуги на Билайне, чтобы не платить за то, что не нужно или снять / установить какие-то ограничения? Предлагаем вам разные способы.

Способы проверки

Платные услуги на Билайне — как проверить? Мы приводим 6 вариантов, из которых вы сможете выбрать наиболее подходящий по ситуации.

  • USSD команда *110*09# или вызов на короткий номе р 067409 . Это запрос на информирование о платных опциях. После обработки запроса системой вам придет смс со списком. Бесплатные дополнения, активированные на тарифе, здесь отображены не убудут.

  • USSD код *111# (мобильное меню), чтобы проверить платные подключенные услуги Билайн на телефоне. На экран будет выведен список с нумерацией, где для выбора того или иного пункта нужно набрать в номеронабирателе соответствующую цифру и нажать «Ок» (или «Отправить»). Последовательность такая: «Мой Билайн» — «Мои данные» — «Мои услуги» . Далее вы получите смс, из которого сможете узнать, какие опции активированны на тарифе. Инструкция, как отключить платные по ссылке.

  • Узнать платные опции Билайн можно, сделав звонок на короткий номер 0611 или на 8-800-700-0611 (для стационарных телефонов). Это номер центра поддержки клиентов. Дожидаемся ответа специалиста или следуем подсказкам автоинформатора.

  • Проверка информации обо всех действующих сервисах в личном кабинете на сайте оператора — moskva.beeline.ru/login. Здесь доступно полное управление тарифом, поэтому можно не только узнать какие платные опции Билайн подключены, но и сразу отключать то, что не нужно. Подробная инструкция чуть ниже, так что продолжайте читать.
  • Личный кабинет в мобильном приложении «Мой Билайн» . Далее мы опишем этот и предыдущий вариант подробнее.
  • Личное посещение офиса оператора . Здесь вам не нужно думать, как узнать о платных подключенных услугах – консультант все сделает за вас. Главное, не забудьте взять с собой паспорт, на который зарегистрирована сим-карта. Это вариант на случай, когда своими силами навести порядок не получается.
  • Вот мы и разобрались, как на Билайне проверить подключенные услуги. А о том, как узнать о подписках на Beeline, читайте в другой статье.

    Обратите внимание: для управления всеми сервисами на тарифе воспользуйтесь звонком на короткий номер 0674 . И не забываем про мобильное меню (запрос *111# ) – после того, как на Билайне узнали платные услуги, вы можете там же их и деактивировать или активировать.

    Личный кабинет на сайте

    Разберемся, как узнать про все опции через личный кабинет. Как было сказано ранее, вариант с ЛК – самый функциональный. Вы не только просматриваете список имеющихся сервисов, но и тут же корректируете его по своему усмотрению.

    Чтобы узнать, какие платные услуги подключены в Билайн, следуйте нашей инструкции:

    1. Авторизируемся на сайте по стандартной схеме.

    2. Открывается главный экран ЛК. В левой его части есть список разделов, где нужно выбрать «Подключенные» .

    3. Откроется раздел «Подключенные услуги и информационные сервисы». Здесь две вкладки – «Услуги» и «Сервисы» . По умолчанию активна (подсвечена оранжевым) первая.

    4. Просматриваем список. Все, что в нем отображается – активно. Чтобы деактивировать какую-то из опций, сдвиньте ползунок, находящийся напротив соответствующей строки, влево. Пункт пропадет из списка. Вот так легко можно на Билайне проверить подключенные услуги.

    5. Переключаемся на «Сервисы» , просматриваем, что подключено, какие позиции есть, при необходимости вносим корректировки. Подробнее о системе управления услугами Beeline через личный кабинет, смотрите в другой статье.

    Обратите внимание: если вы хотите включить какую-то опцию, прокрутите список вниз – там будет активная ссылка «Перейти в каталог» . Нажимаем, а затем выбираем нужные пункты из списка.

    Личный кабинет на смартфоне

    Инструкция, как узнать, что активировано с помощью телефона, почти ничем не отличается от предыдущего метода. Вы можете выполнить все то же самое и со смартфона, имеющего выход в интернет. Браузерная версия для мобильного практически не отличается от полной: как минимум кнопки в них называются одинаково. Сайт находим поиском, авторизируемся, далее повторяем все по инструкции.

    Узнай, как отключить «привет» — все способы по ссылке.

    Как посмотреть на Билайне платные подключенные услуги через мобильное приложение оператора :

    1. Откроем его и авторизуемся.
    2. На главном экране, под кнопкой «Пополнить счет», есть раздел «Подключенные» . Тут отображается только количество активных опций. Чтобы просмотреть список с наименованиями, открываем раздел.
    3. Здесь две вкладки, «Подключенные» (все активные) и «Все» (все доступные). Далее можно перемещаться между ними и выполнять все необходимые действия.

    Запустить проверку платных опций и сохранить денежные средства — все быстрые способы вы уже узнали. А чтобы разобраться в приложении Билайн, как узнать подключенные платные услуги в нём и в случае необходимости их отключить, смотри видео-инструкцию.

    Как проверить и отключить подключенные услуги на «Билайне»

    Постоянное обновление технологий связи влечет за собой появление новых услуг и сервисов. Абонент меняет тарифы, добавляет дополнительные опции, чтобы использовать возможности связи в полной мере.

    Сервисы, которые больше не несут пользы, требуется отключать, что делает не каждый клиент операторов связи. Компания «Билайн» дает возможность пользователям самим управлять тарифами, подключаться к новым сервисам или отключать ненужные подписки.

    1. Как узнать, какие услуги подключены на «Билайне»?
    2. Через личный кабинет
    3. В приложении «Мой Билайн»
    4. Отправка запроса по номеру или USSD-команды
    5. Звонок в Call-центр или посещение офиса
    6. Услуга детализации счета
    7. Как отключать услуги и управлять ими?

    Как узнать, какие услуги подключены на «Билайне»?

    Если абонент не следит за состоянием тарифа и дополнительными опциями, а со счета регулярно списываются деньги, нужно знать, как проверить подключенные услуги на Билайне. Сделать это можно при помощи телефона или компьютера несколькими способами.

    Через личный кабинет

    На официальном сайте оператора абонент может зайти в свой личный кабинет. Здесь содержится информация о тарифе, балансе, доступных сервисах. Для авторизации нужно ввести свой логин и пароль. Информация о получении этих данных открывается при переходе по ссылке под строками заполнения. Один из способов — отправить запрос *110*9#, а затем дождаться ответа по SMS.

    Подключенные сервисы можно найти внизу домашней страницы аккаунта — после блока с номером и балансом.

    После перечисления подключенных опций расположена вкладка «Мои подписки», открыв которую, клиент может посмотреть список используемых подписок с указанием их стоимости в сутки.

    Список всех доступных сервисов находится на отдельной вкладке «Услуги». Здесь состояние опций можно изменять при помощи ползунка. Сведения о подключении или отключении опций поступят клиенту через СМС-сообщения.

    Официальный сайт оператора в разделе «Помощь и поддержка» также содержит информацию, как узнать, что подключено на номере «Билайна» и как отключить дополнительные опции.

    В приложении «Мой Билайн»

    Мобильное приложение — часто используемый способ управления мобильной связью. Приложение содержит функции, аналогичные стандартному личному кабинету, но имеет более удобную навигацию для телефона.

    Идентификация пользователя происходит автоматически через мобильную сеть компании. Если телефон подключен к другой сети, вход может быть осуществлен с использованием логина и пароль.

    Все службы находятся в разделе «Управление услугами», где они редактируются при помощи ползунков. Уведомление о смене статуса сервиса придет в виде сообщения.

    Обратите внимание! Приложение «Мой Билайн» доступно для смартфонов с ОС iOS, Android. Для владельцев других телефонов полное управление тарифами и дополнительными опциями доступно через браузер.

    Отправка запроса по номеру или USSD-команды

    Простой способ узнать об имеющихся опциях без скачивания приложений либо выхода в интернет — запрос по короткому номеру или отправка USSD-команды. Несколько способов отправки таких запросов:

    1. *110*09# — комбинация для получения списка подключенных платных услуг на сим-карте «Билайна».
    2. *111# — открывает меню управления службами.
    3. 0647 — номер для вызова электронного консультанта. Информацию можно получить, следуя указаниям голосового меню.
    4. 0684006 — номер для отключения полностью всех подписок абонента.

    Звонок в Call-центр или посещение офиса

    Если клиент нуждается в живом общении со специалистом или не может разобраться с тем, как узнать какие услуги подключены на Билайне, существует два способа получения консультации:

    1. Номер горячей линии оператора: 8 (800) 700 06 11 . Это бесплатная линия техподдержки, где сотрудники Call-центра оказывают помощь клиентам.

    Связаться со специалистом также можно по короткому номеру 0611. Пользователю придется сначала набрать номер, прослушать голосовое меню мобильного помощника, а затем нажать клавишу «0». При большой загруженности линии, время ответа консультанта увеличивается.

    1. Посещения салона связи — наиболее эффективный метод управления сервисами. По вопросам о подключении или отключении опций нужно обратиться к работнику офиса. Консультант попросит клиента назвать свои данные и решит имеющиеся проблемы.

    Услуга детализации счета

    Не отключенные вовремя подписки могут принести дополнительные расходы владельцу телефона. Часто случается, когда абонент не знает, почему регулярно списываются деньги со счета. Чтобы узнать причину ухода средств, можно заказать детализацию счета. Детализация раскроет, когда, за какое действие списали деньги.

    USSD-код для получения детализации: *110*091# .

    *122# — комбинация для запроса информации о пяти последних списаниях. Этот вариант подходит, если сумма списана незадолго до проверки баланса.

    Заказать детализацию можно через приложение или личный кабинет.

    SMS, отправленная по номеру 1401 с содержанием адреса электронной почты позволит получить детализацию на электронный ящик.

    Как отключать услуги и управлять ими?

    Управлять дополнительными опциями удобнее всего через мобильное приложение или личный кабинет. Эти способы имеют несколько преимуществ:

    1. Доступен полный список сервисов, которые могут быть подключены.
    2. Обозначена стоимость использования каждой опции в сутки.
    3. Указана периодичность предоставления контента подписок.
    4. Изменение статуса сервисов происходит собственноручно, доступно круглосуточно.
    5. Контролировать расходы просто в разделе «Финансовая информация».

    Отключить платную СМС-рассылку можно, отправив сообщение с текстом «СТОП» или STOP на номер, с которого приходит информация.

    Официальный портал мобильных развлечений оператора содержит каталог команд для отключения, подключения подписок с указанием цены и периодичности.

    Как на Билайне узнать подключенные услуги по номеру телефона

    Нужно узнать, подключенные услуги на Билайн по номеру телефона. Зная USSD команду сделать это достаточно просто. Воспользуйтесь одним из двух способов, описанных ниже.

    Читайте также:  Амнистия разпрострояняеца ли на 158часть2(ав)

    Для мониторинга подключенных услуг вам потребуется ввести USSD команду

    • *110*09# и сделать «Вызов». Ответ на запрос придет в течение нескольких секунд.
    • В СМС уведомлении оператора будет вся интересующая информация о подключенных услугах.

    Так же, посмотреть подключенные к вашему номеру подписки и услуги можно в своем личном кабинете на сайте оператора www.beeline.ru.

    • Открыв раздел «Услуги» , перейдите во вкладку «Подключенные услуги» .
    • Список действующих размещается в самом низу страницы.

    Отключение платных услуг Билайн

    Ниже вы можете найти USSD-команды для отключения некоторых популярных платных услуг:

    • Отключить услугу «Антиопределитель номера» — *110*070#
    • Отписаться от услуги «Баланс на экране» — *110*900#
    • Отменить услугу «Будь в курсе +» — *110*1062#
    • Отказаться от услуги «Автопродление скорости» — *115*230#
    • Для отключения информационно-развлекательной опции «Хамелеон» — *110*20#

    Для отключения услуг, связанных с банковской картой (например, «Автооплата») может понадобиться ввести дополнительный код.

    Зона покрытия Билайн — какова мощность сигнала в разных регионах стран.

    Нужно узнать, какие услуги подключены на Билайн? Данный метод актуален.

    Умение контролировать собственные расходы на мобильную связь поможет с.

    В офисах «Билайн» теперь можно сдать старый iPhone, чтобы купить новый.

    Если вас интересует, куда расходуются средства со счета, вы можете лег.

    У Билайна есть связь с технической поддержкой оператора по телефону? Д.

    Чтобы получить доступ к информации о своем номере без ограничений, пол.

    Весьма неудобно постоянно следить за балансом телефона. Постоплатные т.

    Подробная инструкция как вызвать скорую с мобильного Билайн? А так же .

    Развитие технологий стремительно набирает обороты, и операторы мобильн.

    Добрый день! Абсолютно разочарованы полным отсутствием сервиса! Программа робот на горячей линии — это просто смех. Почему мы платим деньги за предоставление услуг и сами за них же работаем и разрешаем проблемы? Вместо того, чтобы перевести всю семью на Билайн- я получаю кучу проблем и трату своего времени.
    Даже чтобы отказаться от ваших услуг мне необходимо идти в офис. Но где гарантия, что специалисты помогут!? Итог- Билайн только собирает деньги, о предоставлении услуг и обслуживании клиентов речи быть не может с таким сервисом и отношением к постоянным клиентам.
    Верните мне мои деньги!

    Добрый день!
    Сегодня случайно выяснилось, что еще 13.09.2018 на мой номер +79052263810 была подключена платная услуга «Есть контакт» с абонентской платой 1,5 р. в сутки. Я ее не подключал, предложения ее подключить не получал, уведомления о ее подключении также не было.
    Буквально на днях представитель компании Билайн звонила мне, чтобы выяснить детали проблемы со связью, указанной мной при опросе абонентов. Был приятно удивлен таким вниманием со стороны Билайна, тем более, что мне пообещали еще и сообщить о результатах. На этом фоне списывание втихаря денег за услугу, которую я не подключал и которая мне не нужна, выглядит, мягко говоря, странно.
    Требую возврата неправомерно списанных со счета средств с 13.09.2019 по 10.12.2019.

    Являюсь абонентом Билайн много лет, в свое время подключил к Билайн и жену. На протяжении этих лет Билайн испытывала на прочность мою лояльность. Причем делала тоже из-за чего я отказался от услуг других Опсосов — МТС и Мегафон. Были и новации чисто Билайн — подключение платных сервисов от «партнеров Билайн», после нескольких заявлений от списаний средств по этому поводу удалось избавиться.
    Затем Билайн в одностороннем порядке изменил тариф, естественно ухудшив его условия.
    Я согласился так как не захотел перед отпуском переходить на другого оператора, а в салоне меня заверили что опция моя страна сохранится. И сразу же был наказан за лояльность Билайн, опция не действовала и из-за списаний за входящие звонки я едва не остался без связи, благо был другой оператор. В другом салоне пошли на встречу и вернули часть списанных средств. Далее я продолжал пользоваться Билайн, пока не пошел в салон верифицировать свой номер. После чего я зашел в личный кабинет и обнаружил что с меня ежедневно списывается 1,5руб. за услугу «есть контакт».
    Хочу напомнить сотрудникам Билайн, Гражданским кодексом РФ запрещено в одностороннем порядке (без письменного согласия другой стороны) изменять условия договора, устанавливать дополнительную оплату и т.п.
    Т.о. сотрудники Билайн трижды нарушили законодательство РФ, более того, каждый раз они уверяли что нарушать ГК РФ они могут на основании договора, правил, а в последнем случае на основани того, что «была опубликована информация на их сайте».
    Донесите пожалуйста до сотрудников что в РФ тексты даже если они сделанны мелкими буквами, в договорах, правилах и т.п. документах, противоречащие законодательству ГК РФ недействительны. Они могут быть использованы лишь для привлечения сотрудников Билайн ссылающихся на них для обмана клиентов к ответственности либо за мошенничество либо за халатность в зависимости от степени игнорирования требований законодательства.
    Я пытался безуспешно решить проблему в чате, но с логикой описанной выше она не решается.
    Обращаю внимание, что я не давал согласия на дополнительную плату за опцию.
    Опцию я отключил, но нет гарантий что Билайн в очередной раз сделает бесплатную опцию платной и продолжит обманывать клиентов отключивших данную опцию, так же как обманывает клиентов еще не знающих что платят ни за что. Такие действия нарушающие требования законодательства нарушают и права клиентов вашей компании.
    Предлагаю вернуть неправомерно списанные с 13.09.2018г. по 11.11.2018г. средства в размере 1,5руб. в сутки с номеров телефона 89634898008 (мой), 89091274477 (супруги), оплатить компенсацию за неправомерно используемыми денежными средствами.
    Поскольку лимит лояльности к Билайн последними действиями со стороны вашей компании исчерпан, а урегулировать созданную вами проблему не получается, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы по поводу массового нарушения законодательства приведшее к нарушению прав клиентов компании Билайн. А также широко осветить такую деятельность компании Билайн в средствах массовой информации, предупредив клиентов о данных действиях.
    Надеюсь что не у всех сотрудников компании развит сей суицидальный комплекс и среди них найдется хоть один здравомыслящий чтобы прекратить утрачивать лояльность клиентов и наносить тем самым вред компании.

    Сегодня обнаружила, что у меня подключена без моего ведома услуга «Помощь на дороге от РАТ», за которую снимают ежедневно по 18 рублей.
    Мобильный оператор про нее молчит, в личном кабинете она не числится. Ее можно увидеть только при детализации. Т.е. самостоятельному отключению она не поддается.
    Такое поведение от оператора, которым я пользуюсь уже 15 лет крайне возмутительно.
    Требую отключить незаконно подключенную услугу и вернуть мне деньги за непонятную и ненужную для меня услугу!

    Вы просто большие мастера по отъёму денег, и совсем плохие мастера по предоставлению хорошей сотовой связи. Не информируя своих клиентов по изменению ценовой политики компании, вы подключаете, или делаете платными (ранее бесплатные) на ежедневной основе подключенные услуги. Это форменное мошенничество. С таким подходом к клиентам вы лишь временно обогатитесь, но скоро растеряете всех. Очень сильно разочарована Билайном.

    Прошу разобраться с Билайн .Без всякого согласия подключают разные услуги чтобы снимать деньги с телефона

    Валентина, без Вашего согласия подключить подписки невозможно, т.к. их активация происходит только через ваше устройство через смс или интернет. Если Вы не подключали подписки самостоятельно, рекомендуем установить антивирус на Ваше устройство. Также Вы можете поставить запрет на подписки, позвонив в техническую поддержку по номеру 0611 и попросив об этом оператора или обратившись в любой офис компании в рабочее время.

    Инна, наличие подписок Вы можете проверить в личном кабинете, там же можно их отключить при желании. Также Вы можете поставить запрет на подписки, для этого необходимо обратиться в любой офис компании или позвонить по номеру 0611 и попросить об этом оператора.

    Добрый день. 10 лет назад я, Комаров Алексей, перешёл на Биллайн и до сих пор не жалел об этом. Тариф подключил и не менял его уже 10 лет — Корпоративный специальный. Выезжая за границу всегда отключал «Свободный интернет», пакет трёх услуг, чтобы не начислялись огромные суммы, по приезду в Россию включал назад «Свободный интернет». Вылетая в очередной раз за границу, в Дубай, 24 марта позвонил в Биллайн и отключил данную услугу, на что есть подтверждение в виде смс. По прилёту, 1 апреля, включил услугу «Свободный интернет» назад и также получил смс от Биллайн, т.е. вернулся назад на свой тариф. Через неделю меня отключили за долги. Позвонил в службу поддержки и попросил разобраться. Обещали дать обратную связь до пятницы, 13 апреля. Не получив обратную связь, сегодня, 14 апреля, была снова отключена связь за долги. Опять позвонил в службу поддержки, связь подключили, сказав, что ещё не разобрались. Прошу срочно решить вопрос и больше не отключать меня, т.к. в связи с особенностями работы она должна быть включена все 24 часа. Не хотелось бы после стольких лет сотрудничества покидать компанию и переходить к другому оператору. Спасибо.

    По 10 смс в день о предоставлении ваших не нужных мне услуг. Вы охренели там чтоли? За ночь уже шестая приходит. Я сменю оператора если это безобразие не прекратится.

    Вчера вечером на номер телефона, которым пользуется мой сын подросток, позвонила оператор с предложением поменять тариф. Номер сыну не принадлежит. Конечно, его убедили поменять тариф. Только по какому праву операторы Билайн обсуждают смену тарифа не с владельцем номера?!
    Я обратилась в службу 0611 с требованием вернуть прежний тариф. Вернули. Но после этого перестала действовать бесплатная услуга «Безлимит 4G». Повторное подключение услуги не помогло. Почему Билайн создает дискомфорт, отнимает время и силы? Верните бесплатную услугу «Безлимит 4G». Уважающая себя организация должна дорожить своей репутацией.

    Здравствуйте,хотелось бы решить проблему.Подключение услуг за которые по истечению небольшого срока начинают снимать деньги (вначале предоставляют как бесплатные) перешло все границы!Вначале это было раз в полгода,раз в 3 месяца…сейчас подключают в месяц уже несколько услуг.Причем приходит смс о подключенной услуги на пробный период (подключается без согласия абонента) !Приходится проверять уже каждую неделю личный кабинет и отключать самостоятельно все эти подписки.Номером пользуется бабушка и самостоятельно отключать не может.Рекомендую ей отключиться от Билайн и выбрать другого оператора,если ничего не изменится вближайшее время.

    Читайте также:  Ответственность по статье 325 УК РФ за кражу документов

    Как узнать какой тариф Билайн сейчас подключен на мой телефон: способы

    Существует несколько способов, как проверить тариф на Билайне. Обилие тарифных планов – визитная карта для любого авторитетного оператора мобильной связи. Линейка дополняется новыми предложениями, что способствует ликвидации старых. Случается, что вы утеряли абонентский договор и забыли к какому тарифному плану подключена ваша SIM-карта. Эта информация необходима, чтобы узнать:

    1. стоимость ежемесячной абонентской платы;
    2. количество предоплаченных минут и интернет-трафика внутри сети;
    3. возможность подключения дополнительных услуг;
    4. действующие акции и скидки для абонентов данного тарифного плана.

    Рассмотрим несколько способов, которые помогут быстро получить требуемую информацию.

    Как узнать свой тариф Билайн и какие услуги подключены в личном кабинете

    Личный кабинет Beline расширяет пользовательские возможности, позволяя воспользоваться дополнительным функционалом и возможностями быстро найти интересуемые данные о вашем лицевом счёте. Для этого, перейдите на официальный сайт популярного мобильного оператора Билайн. Выберите раздел “личный кабинет” и перейдите на страницу регистрации. Введите в форму необходимые данные и ожидайте SMS-сообщение с вашим будущим паролем. Абоненты в Казахстане также могут воспользоваться данной возможности. Получив доступ к кабинету, вы попадаете на его главную страницу. Здесь указана полная информация об абоненте, а ваш ТП находится в строке “Мой тариф”.

    Личный кабинет также предлагает и дополнительные возможности:

    • быстро пополнить лицевой счёт несколькими способами;
    • настроить автоплатёж услуг с привязкой личной банковской карты;
    • получить детальную статистку совершаемых вызовов с возможностью её экспортирования на адрес электронной почты;
    • ознакомиться с актуальной информацией о существующих тарифных планах и возможности на переподключение;
    • найти решение одной из распространенных ошибок в продуманной информационной базе;
    • настроить дополнительные услуги и получить статистику их использования, что позволяет оптимизировать расходы финансов.

    Если у вас нет возможности зайти в личный кабинет, узнать какой у меня тариф можно выполнив USSD-запрос с соответствующим кодом.

    Как узнать тариф на Билайне с телефона: бесплатная USSD команда

    Получение требуемой информации через USSD-запросы – успешная практика, стабильно функционирующая даже на устаревших устройствах. Проверка тарифного плана может быть выполнена простым запросом *110*05#. Появиться таблица, содержащая название вашего ТП. Подробные условия можно найти на официальном сайте оператора. Если ежемесячное списание средств выше, чем заявленное в вашем ТП – стоит проверить наличие подключенных дополнительных услуг. Для этого наберите *110*09#. Если какие-то опции лишние и невостребованные – стоит их удалить, что способствует экономии денег на балансе.

    Другие способы, как узнать тарифный план Билайн

    Как узнать, какой тариф Билайн сейчас подключен на мой телефон, если нет доступа к личному кабинету и к USSD командам? Существует несколько решений:

    1. использование приложения “Мой Билайн” для мобильных устройств на платформе Android или iOS;
    2. голосовое меню с выполнением указаний робота;
    3. звонок в службу поддержку и соединение с оператором.

    Мобильное приложение “Мой Билайн” – аналог личного кабинета, предлагающий использование аналогичных функций. Такое решение всегда под рукой, что гарантирует своевременную оплату, удобное управление доступными бонусами и другими услугами. Здесь можно посмотреть информацию о тарифном плане.

    Звонок по контактному номеру 067405 свяжет вас с голосовым роботом, который сообщит порядок выполняемых действий. Дождитесь подсказки о проверке актуального ТП и прослушайте основную информацию. Если вы не разобрались с данной функцией – свяжитесь с оператором, позвонив на номер 0611. Грамотно и подробно сформулируйте свой запрос, чтобы специалист смог оперативно решить вашу проблему. Проверка происходит по номеру телефона.

    Следите за актуальными обновлениями решений мобильного оператора Билайн и переходите на выгодные тарифы. Новые условия способствуют не только комфортному использованию услуг оператора, но и хорошей экономии ваших финансов.

    Как проверить свой тариф на Билайне

    Какой вопрос интересует?


    Мобильный оператор Beeline заботится о комфорте своих абонентов. В связи с этим он постоянно разрабатывает новые тарифные планы, чтобы каждый пользователь мог подобрать для себя максимально комфортные условия.

    Способы проверки тарифа

    Нередко абоненты сотовой связи задаются вопросом: как узнать, каким тарифным планом они пользуются на данный момент. Есть несколько вариантов проверить свой тариф.

    Личный кабинет

    Узнать, пользователем какого ТП является абонент, можно с помощью компьютера. Для этого необходимо выполнить ряд простых действий:

    1. Посетить официальный сайт оператора.
    2. Авторизоваться в Личном кабинете.
    3. На главной странице будет отображена вся информация по интересующему номеру телефона.
    4. Выбрать раздел «посмотреть все тарифы».
    5. После перехода на следующий подраздел откроется информация о действующем ТП.

    Если у пользователя нет пароля для входа в личный кабинет, он может заказать отправку этого кода по СМС.

    Мобильное приложение

    Если у абонента отсутствует доступ к ПК, он может узнать свой тариф при помощи мобильного приложения, доступного держателям устройств с операционной системой Android и IOS. После скачивания и установки приложения нужно следовать следующему алгоритму:

    1. Открыть главное меню.
    2. Выбрать раздел «Текущий ТП».
    3. После перехода на следующую страницу абоненту будет доступна информация о подключенном тарифе.

    Можно узнать свой ТП при помощи мобильного телефона без установки приложения. Для этого потребуется перейти на мобильную версию официального сайта Beeline и авторизоваться при помощи имеющихся данных. После этого необходимо действовать по тому же алгоритму, который описан для ПК.

    USSD команда

    Посмотреть свой ТП можно без выхода в интернет, для этого потребуется создать USSD-запрос *110*05#. Через несколько минут после отправки этой команды клиент получит СМС, содержащее данные о текущем ТП.

    067405 – голосовой интерактивный информатор, по которому нужно получить информацию о подключенных услуга и текущем тарифном плане.

    Узнать, какой тарифной опцией пользуется абонент, можно набрав комбинацию *111#. В открывшемся окне нужно выбрать несколько пунктов в следующей последовательности:

    1. Мой Билайн.
    2. Мои данные.
    3. Мой тарифный план.

    Ответ на запрос поступит в СМС сообщении.

    Еще одна команда, при помощи которой можно узнать свой ТП — *110*09#. Данные о тарифном плане, а также обо всех подключенных услугах и опциях, поступят в ответном сообщении.

    Звонок на горячую линию или визит в салон связи

    Еще одним вариантом получения информации является обращение в службу поддержки. Потребуется позвонить по одному из указанных номеров:

    • 0611 – для звонков с мобильного телефона;
    • 88007000611 – подходит для звонков с мобильных и стационарных телефонов из любой точки РФ;

    После соединения с оператором абоненту потребуется назвать свои персональные данные (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта) для идентификации личности в системе. После этого клиент сможет получить всю интересующую его информацию.

    Связаться со службой поддержки Beeline можно по электронной почте otvet@beeline.ru. В письме нужно в краткой форме описать проблему или просьбу (уточнение ТП). После отправки письма необходимо дождаться ответа специалистов.

    Посмотреть тарифный план можно в офисе связи. При себе необходимо иметь паспорт. Если Sim-карта оформлена на другого человека, то узнать ТП в салоне связи сможет только он сам или другое лицо по нотариальной доверенности.

    За что со счета списывают деньги

    При необходимости выяснить: за что были списаны деньги с мобильного счета, можно заказать услугу «Детализация счета». С ее помощью можно контролировать все списания со своего счета. Воспользоваться услугой можно несколькими способами:

    1. В личном кабинете или через мобильное приложение. Самый простой и удобный вариант получения детализации по счету. Для этого нужно авторизоваться в системе и выбрать интересующую услугу. Ответ поступит в электронном виде на указанный e-mail.
    2. Через СМС. Для этого нужно послать сообщение, содержащее адрес электронной почты клиента, на номер 1401. В ответном письме будет направлена детализация расходов за последний месяц.
    3. Салон связи. Детализацию счета можно получить в ближайшем офисе оператора. При себе необходимо иметь паспорт.

    При необходимости, абонент может получить информацию только о последних 5 списаниях. Для этого ему потребуется воспользоваться услугой «Легкий контроль». Чтобы воспользоваться ею потребуется набрать с клавиатуры комбинацию *122#. Ответ поступит в СМС сообщении. Услуга предоставляется бесплатно.

    Действующие тарифные планы Билайн

    По состоянию на 05.12.2020 оператор Beeline предлагает своим клиентам следующие тарифы с абонентской платой и без абонентской платы, данные в таблице представлены для региона Нижний Новгород, для других регионов цена и объем минут, интернета примерно такой же, за исключением Москвы и области, там цены на тарифы выше.

    Всегда актуальные тарифы на этой странице

    Тарифы с абонентской платой

    Название тарифаМинутыИнтернет, ГБАбонентская плата
    Близкие Люди 14002511 руб./сутки
    Близкие Люди 26004013 руб./сутки
    Близкие Люди 31000Безлимитный20 руб./сутки
    Близкие Люди 42000Безлимитный30 руб./сутки
    Близкие Люди 53000Безлимитный50 руб./сутки
    Близкие Люди 64000Безлимитный83,3 руб./сутки
    СуперСИТИ50025 ГБ18,3 руб./сутки
    Первые гиги2006 ГБ15 руб./сутки
    Социальный пакет (для пенсионеров)2003 ГБ5 руб./сутки

    Также оператор предлагает к использованию ТП с посекундной тарификацией или поминутной. Он предоставляется без пакетов услуг. Оплата происходит только за фактически использованные минуты и ГБ.

    Тарифы без абонентской платы

    Название тарифаИнтернет, ГБАбонентская плата
    Би+1 Руб./минута (звонки на Билайн) 2,5 Руб./минута на другие операторыНе предоставляется0 руб.
    Посекундный3,21 Руб./минутаНе предоставляется0 руб.
    Связь Z1 Руб./мин — 2,5 руб./минута1-50 ГБ (настраивается)0 руб.

    При необходимости любой абонент оператора Beeline может проверить свой тарифный план. Сделать это можно несколькими способами. Для этого не обязательно куда-то идти, проверку можно осуществить, не выходя из дома.

    Как узнать подключенные услуги на Билайне?

    Вы стали замечать, что с Вашего счета ежедневно исчезают средства? И Вы думаете, что кто-то обманом завладел ими? А может всё намного проще? И Вы просто забыли о платной услуге, которую давно активировали? Но как можно узнать о подключенных опциях у мобильного оператора Билайн? В этой статье мы постараемся максимально рассказать о подписках на услуги и способах их деактивации.

    Читайте также:  Какие сведения нельзя сообщать о банковской карте

    Способы узнать подключенные услуги мобильного оператора Билайн

    1. Для того, чтобы узнать активированные услуги к Вашему тарифному плану, можно использовать самый простой и быстрый способ — отправить USSD-запрос. Для абонентов Билайна — услуга предоставляется абсолютно бесплатно и не нужно слушать голосовые команды автоответчика. Для отправки USDD-команды Ваша sim-карта должна быть активирована. На клавиатуре телефона наберите *110*09# и трубку вызова. Через несколько минут после отправки запроса на Ваш телефон придёт SMS — сообщение с информацией о подключенных услугах.
    2. Есть ещё один вариант узнать о подписках с помощью USDD-команды. Этот способ не такой удобный, как предыдущий. Информацию в виде SMS-сообщения Вы не получите. Чтобы узнать об активированных услугах необходимо будет воспользоваться предложенным меню и нажать пару кнопок. Наберите следующую комбинацию — *111# и позвонить. На экране телефона откроется «Меню пользователя». Выберите пункт «Мой Билайн», далее подпункт «Мои данные» и последний пункт «Мои услуги». Вам откроется окно с активными подписками и способами их деактивации.
    3. Для абонентов, которые не любят отправлять USSD-запросы, разбираться в пунктах меню, или просто USSD-команда не доступна по техническим причинам, можно воспользоваться голосовым меню. Для этого наберите короткий номер 0611 и прослушайте голосовое меню. С помощью голосовых подсказок выберите нужный Вам пункт меню и отключите ненужную услугу.
    4. Не хотите тратить свое время на звонки или отправки запросов? Это не проблема. Вам потребуется доступ в Интернет. Необходимо зайти на официальный сайт Билайна по следующей ссылке — my.beeline.ru
      Чтобы посмотреть нужную информацию войдите в свой аккаунт и откройте «Личный кабинет«. В нем Вы увидите информацию о вашем тарифе, состоянии баланса и подключенных услугах. Так, что вы спокойно сможете управлять услугами и деактивировать те, в которых нет необходимости или, наоборот, подключить то, что понравится.
    5. Но бывает так, что серфинг в интернете не интересен и Вам предпочтительней мобильный серфинг? Для Вас тоже есть вариант! Чтобы узнать нужную информацию с помощью мобильного телефона, необходимо скачать приложение — «Мой Билайн». И использовать мобильный браузер не нужно. Приложение можете скачать с официальных магазинов для смартфонов — Google Play или App Storе (в зависимости от марки телефона). Так же Вы можете скачать программу с Интернета, или с официального сайта мобильного оператора.

    Приложение «Мой Билайн» содержит самую подробную информацию:

    • о Вашем тарифном плане;
    • о состоянии лицевого счёта;
    • об интернет — трафике;
    • дополнительных бонусах для Вашего тарифа;
    • количестве бесплатных минут и т. д.
    • о всех подписках, которые предлагаются абонентам.

    Важно! Для пользования приложением «Мой Билайн» необходимо подключение к мобильному интернету.

    Есть ещё один вариант — услуга «Детализация счёта». Она позволяет полностью контролировать личный баланс. Вы будете получать информацию о состоянии лицевого счёта и список всех расходов за последнее время.

    Заказать функцию можно двумя способами:

    1. Через приложение «Мой Билайн» (как установить приложение мы описывали выше). Подключение функции будет бесплатным. Вам необходимо будет отправить сообщение с Вашей электронной почтой на короткий номер 1401 через приложение.
    2. Через офис оператора. Услуга платная и цена будет зависеть от запрашиваемого периода. Чем больше временной промежуток, тем выше оплата за услугу. В среднем от 30 до 1000 рублей.

    Но бывает и следующая ситуация. Все подключения были проверены и по несколько раз, но деньги всё равно пропадают? Скорее всего, Вы действительно деактивировали все подписки от мобильного оператора, но забыли про услуги, которые предоставляют партнёры Билайна, а именно: «Погода», «Гороскоп», «Новости», «Чат», «Игры» и т.д.

    Возможно, Вы подключили одну из услуг в период акции? Когда подписка была бесплатна в течении недели/месяца. И просто забыли подтвердить отписку после окончании акции, чтобы оператор не списал денежные средства за продление услуг.

    В таком случае, следует заказать услугу «Детализация счёта», чтобы определить посторонние сервисы, на которые была сделана подписка и на какие короткие номера списывались средства с Вашего счета. Для отписки от такого рода услуг необходимо отправить sms-сообщение со словом «СТОП» на эти самые номера.

    Надеемся, что данная статья поможет Вам выбрать наиболее удобный способ отказа от платных услуг оператора и его партнеров.

    Как узнать подключенные платные услуги на Билайн

    Сотовый оператор Билайн предлагает несколько возможных вариантов, как можно узнать о подключенных услугах .Иногда бывает так, что со счета мобильного телефона расходуется больше средств, чем владелец использует на звонки. Это происходит в том случае, если к телефонному номеру подключены платные подписки без ведома хозяина, что нетрудно проверить.

    Проверка подключенных подписок Билайн

    Проверить платные подписки Билайн можно разными путями. Для проверки подходит не только мобильный телефон. Узнать подключенные услуги Билайн можно через планшет или компьютер. Это удобно для абонентов. Им рекомендуется периодически узнавать остаток трафика, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

    Личный кабинет

    В личный кабинет (ЛК) можно попасть через официальный сайт на странице, привязанной к городу (например, spb.beeline.ru), через одноименную вкладку. Другой способ войти в кабинет — это мобильное приложение «Мой Билайн». Регистрация производится следующим образом: в основное поле вводится номер телефона или логин абонента. Затем нужно получить пароль, отправив введенные данные в Билайн.

    Клиенту придет SMS-сообщение или письмо с паролем. По желанию абонента пароль разрешает входить в ЛК только с телефона или через телефон, планшет, компьютер, USB-модем и по договору с несколькими номерами. Кроме того, пароль можно сгенерировать, позвонив по номеру *110*9#.

    В личном кабинете можно:

    • посмотреть сумму на счете;
    • подключить или аннулировать подключение опций;
    • изменить тариф;
    • получить бонусы;
    • управлять интернет-трафиком.

    В ЛК зафиксированы все расходы пользователя Билайн и какие платные или бесплатные услуги подключены. Используя кабинет, легко управлять тарифами и опциями.

    Звонок в колл-центр

    Если по каким-то причинам ЛК недоступен, то проверить список подключенных услуг Билайн можно, созвонившись со службой поддержки.

    Проще всего связаться с «Мобильным консультантом» набрав 0611. Кроме того, на сайте есть чат, который позволяет напрямую общаться с оператором. Клиент может сделать запрос, чтобы ненужную услугу отключили.

    В путешествиях по России рекомендуется использовать номер 0611, а если абонент находится за границей — тогда прямой чат с оператором. Для Севастополя и Республики Крым телефон колл-центра: + 7 (495) 797 27 27. Все обращения бесплатные.

    Следующий способ проверить наличие платных подписок — связаться с центром управления услугами. Для этого следует набрать 067409 или *110*09#. Ответом будет SMS со списком всех подключенных программ. Отключение или добавление опций производится по номеру 0674.

    Ussd-запрос

    Ussd-коды или запросы помогают быстро решить возникшие проблемы. Эти команды позволяют найти причины быстрого списания денег со счета ,в том числе узнать подключенные платные услуги. Список основных Ussd-кодов , которые использует Билайн:

    1. *110*09#. Позволяет получить информацию, какие платные опции активны на данном номере (счете).
    2. *110*05#. Поможет уточнить, какой тариф используется.
    3. *110*10#. Поможет определить номер данного телефонного аппарата.
    4. *110*9#. По этому номеру можно получить пароль для личного кабинета.
    5. 07222. Получить инструкцию, что предпринять в случае, если по ошибке был пополнен чужой счет.
    6. 09212. Позволяет заблокировать номер при утере или краже телефона. Для блокировки или активации номера нужны данные паспорта.

    Это не весь список кодов-помощников. Если понадобился финансовый отчет, его можно заказать, набрав *110*321# и т.д.

    Мобильное приложение

    Данное приложение предназначено для платформ Windows, IOS и Android. Оно работает:

    1. На компьютерах и других устройствах с Windows 10 и выше.
    2. На устройствах с платформой Android, с версией 4.0 и более современными.
    3. На гаджетах с IOS 9 или старше.

    Для установки нужно бесплатно скачать приложение «Мой Билайн» на официальном сайте или по ссылкам на Google Play, iTunes или Windows Store с нужной платформой. Устанавливать программу следует в соответствии с инструкцией.

    Приложение позволяет использовать более широкий набор функций, чем доступно в личном кабинете:

    1. Проверить текущий тариф.
    2. Определить, какие платные опции активны.
    3. Посмотреть остаток интернет-трафика и SMS.
    4. Подключить или отключить платные или бесплатные услуги.
    5. Поменять тариф на более подходящий.
    6. Можно детализировать звонки и SMS (заранее заказать детализацию).
    7. Доступно пополнение счета с банковской карты. Кроме того, можно перевести деньги на другой телефон.
    8. Доступен чат для связи с оператором поддержки.

    Приложение почти не тратит трафик, что является большим преимуществом, т.к. грузится из памяти телефонного аппарата. Управление осуществляется через меню приложения. Нужно набрать *111# и нажать «вызов». На экране откроется меню из 10 пунктов. Операция производится нажатием на цифру нужного раздела.

    Получить на телефон сообщение с полным перечнем подключенных подписок можно, выбрав раздел «Мой Билайн», затем вкладку «Мои данные» и клавишу «Мои услуги».

    Голосовое меню

    Голосовое меню (IVR) — это разновидность автоответчика, который помогает распределять входящие звонки. Если все операторы в колл-центре загружены и не могут сразу ответить клиенту, включается голосовое меню. Звонящий слышит перечисление возможных вопросов и то, какой цифровой кнопке соответствует каждый из них. Он может выбрать нужную клавишу и встать в очередь к оператору, который занимается решением этой проблемы, что бы узнать подключенные услуги на Билайн.

    Голосовое меню экономит время клиента. Его использование уменьшает расходы на содержание колл-центра и обслуживание телефона.

    Коротко об отключении

    Сотовый оператор Билайн предоставляет абонентам несколько возможностей, чтобы отключить невостребованные услуги. Удобнее всего это можно сделать через личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн». Если клиент не может самостоятельно разобраться с этим, к его услугам — колл-центр. Там помогут решить проблему.

    Ссылка на основную публикацию