Основания для вызова врача на дом взрослому человеку

Как вызвать врача на дом из поликлиники

Обзор

Если вы заболели и не в состоянии дойти до поликлиники самостоятельно, можно вызвать врача на дом. Для этого необходимо дозвониться в регистратуру или, если нет возможности, отправить туда «гонца» (родственника или друга). Вызовы принимаются в будни, в первой половине дня, как правило, с 7 до 11-12 часов (в некоторых учреждениях — дольше). Сейчас во многих поликлиниках страны вызвать врача на дом можно и в субботу.

Вы имеете право на вызов врача на дом, если проживаете на территории, которую обслуживает данная поликлиника. При этом ваша прописка не имеет значения. Обязательным условием для бесплатного вызова врача на дом является наличие полиса ОМС.

Дозвонившись в регистратуру, необходимо сообщить возраст, причину вызова (что беспокоит), номер страхового полиса, адрес (пребывания, а не прописки) и контактный телефон. Если регистратор принял вызов, что сопровождается характерным «ожидайте врача», доктор придет к вам домой в течение дня, чаще – после окончания приёма в поликлинике (по закону для врачей терапевтов и педиатров на обслуживание вызова отводится 24 часа). В первую очередь, посещаются наиболее тяжёлые вызовы. Когда обращений в поликлинику много, врача приходится ждать до позднего вечера. Если вам стало хуже до визита врача, вызывайте скорую помощь. Желательно перезвонить в регистратуру, объяснить ситуацию и отменить вызов на дом.

В каких случаях можно вызвать врача на дом?

Закона, определяющего причины для вызова врача на дом, не существует. Регистратор принимает вызов или отказывает вам, на основе распоряжения руководителя поликлиники, а также, оценивая возможности врачей. Обычно, достаточным поводом для вызова на дом являются следующие ситуации:

  • повышение температуры и признаки инфекционного заболевания (простуды, гриппа);
  • тошнота, рвота, частый жидкий стул, выраженные боли в животе;
  • высокое давление у человека с гипертонической болезнью или артериальной гипертензией;
  • сильная боль в спине или ногах, не позволяющая дойти до поликлиники (например, при радикулите, люмбаго, обострении остеохондроза);
  • заболевание у человека с ограниченными возможностями к передвижению (лежачие больные, пациенты с тяжёлыми заболеваниями нижних конечностей, люди старческого возраста и др.).

Во время простудного сезона показания для вызова на дом суживаются, так как в поликлинику поступает значительно больше вызовов, чем могут обойти врачи. Иногда, по приказу департамента здравоохранения города к обслуживанию вызовов на дому привлекают даже средний медицинский персонал или студентов медицинских вузов. В этом случае, регистраторы отсеивают часть вызовов:

  • если состояние пациента средней тяжести (например, есть температура, но в пределах 37–38 оС), просят добраться до поликлиники самостоятельно;
  • если состояние очень тяжёлое, предлагают вызвать скорую помощь;
  • если вызов не срочный (например, плановый осмотр лежачего больного или выписка рецептов), просят обратиться позже.

Если вы считаете, что регистратор безосновательно отказывает вам в вызове врача на дом, спросите его фамилию, имя, отчество и попросите передать трубку главному регистратору. Попытайтесь обосновать свои требования. Если не получилось, вы имеете право обратиться к заведующему отделением, главному врачу больницы, а далее — в вышестоящие инстанции (страховую компанию, где вы застрахованы и департамент здравоохранения города). Прочитайте подробнее о том, куда жаловаться на плохое качество медицинских услуг?

Каких врачей можно вызвать на дом?

Посещения пациентов на дому входят в должностные обязанности врачей терапевтов, врачей общей практики, семейных врачей и педиатров. Узкие специалисты, например, хирург, лор, психиатр или эндокринолог, тоже посещают заболевших на дому, но это происходит очень редко, в порядке исключения.

Вызов узкого специалиста из поликлиники можно осуществить только по согласованию с заведующим отделением, заведующим поликлиникой или по направлению лечащего врача. Причем специалист не обязан прийти к вам домой в день обращения. Обычно врач узкого профиля обслуживает вызовы на дом раз в неделю или две.

Впрочем, все ограничения можно обойти, если вызвать на дом врача из платной клиники. За деньги вы сможете получить консультацию врача любой специальности в любое время суток. Однако будьте готовы к тому, что осмотр врача на дому будет стоить в два-три раза дороже, чем его прием в стенах лечебного заведения.

Другие статьи по темам:
  • поликлиника
  • права пациента
  • медицинская помощь
  • вызов врача на дом

Все материалы сайта были проверены врачами. Однако, даже самая достоверная статья не позволяет учесть все особенности заболевания у конкретного человека. Поэтому информация, размещенная на нашем сайте, не может заменить визита к врачу, а лишь дополняет его. Статьи подготовлены для ознакомительных целей и носят рекомендательный характер. При появлении симптомов, пожалуйста, обратитесь к врачу.

Основания для вызова врача на дом взрослому человеку

Месяц назад мой муж был в командировке, а я очень сильно заболела. У меня была высокая температура, при этом никаких других признаков гриппа или ОРВИ у меня не было. В таком состоянии я не рискнула сесть сама за руль автомобиля, да и выйти из дома сил совсем не было. Я позвонила в скорую помощь, врачи приехали и сказали, что могут забрать меня в инфекционную больницу, но лучше мне отлежаться дома. А, чтобы получить больничный лист, обязательно надо обратиться к терапевту в день заболевания, чтобы этот день вошел в дни больничного.

Честно говоря, я даже и не вспомнила, что имею право вызвать терапевта на дом, пока врачи скорой помощи мне это не подсказали. В результате ко мне пришел врач, назначил нужное лечение и открыл больничный лист. Когда мне стало лучше, я подробно изучила, в каких случаях взрослый человек имеет право вызвать на дом врача. И сейчас я вам подробно об этом расскажу.

Случаи для вызова врача

Большинство родителей маленьких детишек помнят, что в случае болезни они могут пригласить врача на дом. Но когда заболевают сами, предпочитают не пользоваться данным правом и самостоятельно идут в поликлинику для оформления больничного листа.

Однако стоит помнить, что все граждане России имеют медицинский полис, в соответствии с которым государство нам гарантирует возможность получения своевременной бесплатной медицинской помощи. И это относится не только к экстренным случаям, когда мы вызываем скорую помощь. Врачи поликлиник также обязаны соблюдать данное право и приходить на дом, если пациент плохо себя чувствует.

Закон говорит о том, что каждый застрахованный человек, независимо от своего возраста имеет право на вызов врача домой, если у него есть серьезное недомогание, при котором он не может посетить поликлинику или другую больницу. Но большинство врачей считают, что высокая температура не может быть основополагающей причиной для самостоятельной неявки в медучреждение. Среди оснований законодательство выделяет:

  • непрекращающаяся рвота, когда количество раз превысило 5-6;
  • сильные боли в животе;
  • сыпь на теле, вызванная реакций организма на какой-то внешний или внутренний раздражитель;
  • судороги;
  • диарея;
  • сильные боли, возникающие внезапно в ногах или спине;
  • высокая температура, со всеми ее симптомами;
  • резкое изменение артериального давления в большую или меньшую сторону;
  • обострение хронических заболеваний, требующие медицинского осмотра и лечения.

В России нередко взрослые люди встречаются с неправомерными отказами медиков от вызова врача домой, ссылаясь на то, что большинство таких же больных приходят самостоятельно, а вы хотите, чтобы врач сам к вам пришел. Стоит помнить, что такие отказы являются незаконными. И это относится не только к терапевтам, но и к другим узкоспециализированным врачам. Только в данном случае осмотр сначала должен провести терапевт, и уже после этого назначить вызов другого врача, либо выписать рекомендацию по лечению в стационаре.

Врачи поликлиники не смогут прийти сразу по вашему вызову, так как ежедневно у них есть часы приема в самом медучреждении. И пока они не примут всех пациентов по времени, врач не сможет сделать обход пациентов, ожидающих его на дому. Поэтому необходимо уточнить в регистратуре, в какие часы работает доктор в этот день, и узнать, в какое время он будет делать обход домашних пациентов.

Если вы сомневаетесь, что врач быстро придет к вам и назначит лечение, а ваше состояние может сильно ухудшиться, за вами всегда остается право вызвать скорую помощь. Предпосылками для вызова данной экстренной службы являются:

  • сильно повышенная температура тела, не реагирующая на жаропонижающие лекарства;
  • различного рода травмы, ранения, связанные с кровопотерей;
  • предобморочное состояние и сам обморок;
  • другие случаи, когда требуется неотложная терапия, а не просто назначенный курс лечения.

Сотрудники скоро помощи обязаны выезжать на вызов в любое время суток, а также в любой день, несмотря на праздники и выходные.

Способы вызова врача

Если в скорую помощь всегда можно дозвониться по горячим телефонам 03 или 112, то со звонком в поликлинику может быть не так все просто. Ежедневно туда звонит множество пациентов по различным вопросам, поэтому если вы дозвонились, можно считать, что вам крупно повезло. А лежать целый день с трубкой телефона в больном состоянии бывает очень сложно. Поэтому важно знать, что кроме телефона можно использовать и некоторые другие способы:

  • оставление заявки на официальном сайте того учреждения, к которому вы прикреплены (при условии, что такой сайт у них имеется и на нем фактически работает данная услуга);
  • оставление заявки визитом родственника в саму поликлинику;
  • вызов врача с помощью портала Госуслуг.

Важно знать, что для вызова врача пациент должен обязательно иметь при себе следующие документы:

  • паспорт, удостоверяющий его личность;
  • полис, подтверждающий страхование его здоровья и жизни;
  • СНИЛС, подтверждающий регистрации человека в пенсионной системе.

Поэтому лучше всего хранить эти документы в связке, чтобы в любой момент они оказались у вас при себе.

В случае обращения родственника в поликлинику, ему потребуется назвать ФИО больного, его место проживания и дату рождения. Этих данных будет достаточно, чтобы найти его карточку и идентифицировать ее среди других карточек однофамильцев.

Более подробно вы можете узнать об этом в представленном видео.

Госуслуги

Данный способ вызова врача введен достаточно недавно и практикуется до сих еще не во всех субъектах РФ. Однако, в случае возникновения необходимости, всегда можно попробовать воспользоваться упрощенной схемой вызова врача через интернет. Особенно идеально этот вариант подходит в тех случаях, когда поликлиника не имеет своего сайта, а дозвониться до регистратуры просто невозможно.

Порядок действий будет следующий:

  1. Необходимо войти в свой кабинет на Госуслугах. Для этого потребуется ввести свой телефон или номер СНИЛС, а также пароль.
  2. В предложенном каталоге услуг надо найти раздел «Мое здоровье». Поиск можно осуществлять по разделам, а можно просто забить нужную услугу в поисковую строку. Вариаций поиска услуг несколько, но в любом случае вы попадете туда, куда нужно.
  3. Среди открывшихся вариантов вы легко сможете найти нужную услугу вызова специалиста к себе домой.
  4. Перед вами откроется анкета, куда нужно ввести свои сведения. Если вы уже заполняли подобную информацию ранее через личный кабинет, эти данные могут быть заполнены автоматически. В этом случае вам нужно только проверить их корректность. Информации требуется немного, всего лишь надо указать ФИО, реквизиты СНИЛС и ОМС и дату рождения.

Таким способом можно записать не только лично себя, но и другого близкого человека. Это значительно облегчает заказ и получение медицинских услуг гражданами.

Отсутствие прописки

Иногда случается так, что человек заболел и находится в квартире, где он не прописан. Регистрация гражданина может быть даже в другом городе. Это не важно, все равно он имеет право на получение медицинской помощи по своему полису ОМС. Просто в этом случае надо понимать, что к вам приедет не ваш лечащий врачи по месту регистрации, а терапевт, за которым закреплен адрес, где вы находитесь в данный момент. Поэтому перед вызовом медика, обязательно нужно уточнить, к какому медицинскому учреждению относится данный адрес, чтобы корректно отправить заявку на вызов врача.

Читайте также:  Ненадлежащее исполнение обязательств - понятие

Заключение

Получить медицинскую помощь на дому может каждый россиянин при наличии у него бесплатного полиса страхования ОМС. Если по каким-то причинам он у вас отсутствует, его нужно обязательно получить. Также для получения данной помощи потребуется паспорт и СНИЛС.

Вызвать врача можно:

  1. При экстренной неотложной проблеме со здоровьем, требующей срочной терапии необходимо вызывать скорую помощь. Она приедет в любое время суток независимо от дня недели.
  2. При серьезных недомоганиях из-за которых человек не может самостоятельно прийти в поликлинику, можно вызвать терапевта на дом. Только прийти сразу он не сможет. Часы посещения больных на дому определяются рабочим расписанием врача, поэтому в некоторых случаях придется подождать день или вызвать скорую помощь.

Также стоит помнить, что если человек мог самостоятельно прийти в больницу и его самочувствие не настолько плохое, врач может оформить данный вызов, как ложный. В этом случае больному грозит ответственность в виде штрафа 1000-1500 рублей.

Как вызвать на дом врача, скорую или неотложную помощь

1. Как вызвать скорую или неотложную помощь?

  • с городского телефона по номерам 03 и 103;
  • с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 103 и 112.

Как правило, соединение с оператором «103» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «103» в часы массового поступления звонков, вы можете услышать информацию автоответчика: «Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно вам ответим».

Дождитесь ответа, не бросайте трубку — в противном случае, набирая заново, вы снова окажетесь в конце очереди звонков на линию.

2. Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи?

  • коротко: что случилось;
  • номер телефона, с которого звоните;
  • адрес, где находится больной (если помощь нужна человеку на улице, укажите четкие ориентиры; если вызов в квартиру — укажите место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, кодового замка);
  • фамилию, имя, отчество (если известно);
  • дату рождения (если известно) или возраст пациента;
  • вашу фамилию.

3. Как вызвать врача на дом?

Для того чтобы вызвать врача-терапевта или врача-педиатра на дом, нужно иметь полис медицинского страхования.

Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача на дом можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания. Чтобы сделать это, нужно позвонить в поликлинику. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Помимо ваших личных данных (ФИО, дата рождения) и описания симптомов приготовьтесь назвать номер полиса ОМС.

Если у вас нет полиса ОМС, но есть полис добровольного медицинского страхования (ДМС), Вы можете позвонить в обслуживающую вас страховую компанию и обратиться за помощью.

Без полиса ОМС вы также можете вызвать скорую или неотложную помощь или получить консультацию врача без выезда на дом, позвонив по телефону врачебно-консультативного поста службы скорой и неотложной медицинской помощи: +7 (495) 620-42-33.

4. В каких случаях следует вызывать скорую или неотложную помощь?

  • если есть угроза для жизни или необходимость госпитализации: тяжелые травмы, ранения, кровотечения, роды, инфаркт, инсульт, тяжелые инфекционные заболевания;
  • если нет опасности для жизни, но есть угроза здоровью — например, головная боль на фоне мигрени, повышенной температуры, изменения артериального давления; боли в грудной клетке, связанные с движением и дыханием, кашлем; в других ситуациях .

В первом случае по вашему вызову приедет скорая помощь (время прибытия — до 20 минут), во втором — неотложная (время прибытия — до 2 часов).

5. В каких случаях следует вызывать врача на дом?

  • если ваше самочувствие не позволяет самостоятельно добраться до поликлиники (температура выше 37,5˚С; артериальное давление свыше 150/90 мм.рт.ст.; острая боль без элемента травмы; хроническая боль);
  • если вы страдаете от заболевания, которое потенциально может быть опасным для окружающих и привести к распространению эпидемии (например, если оно сопровождается такими симптомами, как сыпь, пятна, рвота, диарея).

6. В каких случаях следует обращаться в травмпункт?

В случае травмы, не представляющей угрозы для жизни, необходимо самостоятельно обратиться за помощью в травмпункт. Медицинскую помощь в травмпунктах оказывают бесплатно, независимо от наличия страхового медицинского полиса.

7. Как получить консультацию врача без выезда на дом?

Если вам необходимо получить консультацию врача без выезда на дом, или вы не можете самостоятельно оценить, является ли ситуация экстренной и представляет ли угрозу для жизни, позвоните:

  • по телефону врачебно-консультативного поста службы скорой и неотложной медицинской помощи: +7 (495) 620-42-33.
  • по телефону 103 и попросите у диспетчера консультацию старшего врача.

Какого врача можно вызвать на дом

Оглавление

  • Когда необходима консультация врача на дому?
  • Когда нужно вызвать детского врача на дом в Москве и области?
  • Способы вызова врача на дом платно и бесплатно
  • Каких врачей можно вызвать на дом?
  • Преимущества обращения в МЕДСИ

Как правило, из городских государственных поликлиник на дом в Москве и области можно вызвать лишь сильно ограниченный перечень врачей. Обычно это обусловлено высокой загруженностью специалистов узких профилей. По этой причине пациенты приглашают терапевтов. Уже эти доктора решают, к какому врачу обратиться пациенту в дальнейшем.

В платных клиниках перечень специалистов, которые выезжают на дом, существенно расширен. Это позволяет не теряя времени воспользоваться помощью того доктора, который необходим пациенту в настоящий момент. При этом поддержка оказывается в полном объеме и может включать даже первичную диагностику (как лабораторную, так и функциональную: УЗИ, ЭКГ и др.).

Когда необходима консультация врача на дому?

Пригласить специалиста следует при повышенной температуре, болях различной локализации, длительном кашле и насморке, диарее, тошноте и рвоте. Также воспользоваться помощью доктора следует при подозрении на любые инфекционные и воспалительные процессы в организме.

Консультация врача на дому актуальна для пациентов, которые вынуждены соблюдать постельный режим, сильно ослаблены, временно или постоянно ограничены в подвижности. Специалиста можно пригласить и в том случае, если вы не располагаете достаточным количеством времени для посещения медицинского учреждения или испытываете выраженный эмоциональный дискомфорт, находясь в его стенах.

Поводом для того, чтобы воспользоваться услугой, может стать необходимость в оформлении и/или продлении различной документации: больничного, справки, рецепта и др.

Когда нужно вызвать детского врача на дом в Москве и области?

Организм ребенка в процессе постоянного роста и развития подвержен большому количеству заболеваний. Некоторые из них способны быстро привести к осложнениям. Нередко у родителей просто нет возможности посетить педиатра в клинике. В этом случае нужно как можно скорее вызвать врача на дом.

Актуальной помощь специалиста является при:

  • Сильном кашле и насморке
  • Диарее, которая длится более суток и может привести к обезвоживанию
  • Рвоте
  • Отсутствии мочеиспускания на протяжении 12 и более часов
  • Выраженной сухости кожи и слизистых оболочек
  • Вялости и слабости ребенка
  • Высокой температуре
  • Изменении стула (появлении в нем крови и/или слизи)
  • Ухудшении состояния при приеме различных лекарственных препаратов
  • Отказе от еды и воды
  • Выраженном снижении массы тела
  • Различных болях
  • Сыпи

Очень важно воспользоваться квалифицированной медицинской помощью на дому при подозрении на заражение инфекционным заболеванием после контакта с больным в детском саду или школе, на детской площадке и др.

Способы вызова врача на дом платно и бесплатно

Пригласить специалиста вы можете из:

  • Районной поликлиники. Для этого можно позвонить туда, сходить или воспользоваться услугой записи через портал государственных услуг
  • Частной клиники. Чтобы пригласить врача из МЕДСИ, достаточно позвонить нам или воспользоваться приложением SmartMed

Если состояние здоровья ухудшается, следует вызвать скорую или неотложную помощь.

При вызове необходимо сообщить следующую информацию о пациенте:

  • Фамилию, имя и отчество
  • Дату рождения
  • Адрес проживания
  • Беспокоящие симптомы, общее состояние и др.

Важно! Прием заявок в районных поликлиниках обычно осуществляется по будням в утренние часы (с 8:00 до 12:00). В выходные и праздники возможен выезд только дежурного врача. Будьте готовы к тому, что специалист не приедет к вам в ближайшие часы. Нередко ждать его приходится по полдня. Это связано с тем, что педиатры, терапевты и другие доктора ведут прием и не могут отлучиться из поликлиники.

Перед приездом врача из поликлиники или скорой помощи необходимо подготовить такие документы, как паспорт, полис ОМС, СНИЛС. Также могут потребоваться рецепты, выписки и др. Если специалист выезжает к несовершеннолетнему пациенту, дополнительно он попросит паспорт родителя или иного законного представителя.

Каких врачей можно вызвать на дом?

Сегодня пациентам доступна помощь широкого круга специалистов общего и узкого профиля. Не выезжают к больным только доктора, которые выполняют хирургические операции и проводят исследования на специальной сложной аппаратуре.

В МЕДСИ, например, вы можете вызвать:

  • Педиатра и терапевта
  • Отоларинголога
  • Невролога
  • Дерматолога
  • Травматолога-ортопеда
  • Офтальмолога

Также нами предоставляются услуги проведения УЗИ, ЭКГ и холтеровского мониторирования. Медперсонал обеспечивает забор анализов, постановку уколов и капельниц, выполнение массажа и ряда других процедур и манипуляций. Все это позволяет пациенту получить необходимую медицинскую поддержку в максимально комфортной домашней атмосфере, сэкономить время и сберечь нервы.

Очень важным является то, что прием дома ничем не отличается от клинического.

  • Проведение осмотров и консультаций. В рамках домашнего приема обеспечивается полноценная первичная диагностика. Она основывается на международных стандартах и протоколах и зачастую позволяет сразу же поставить пациенту точный диагноз
  • Выдачу направлений на дополнительные обследования. Если диагноз не может быть поставлен сразу, пациент отправляется к другим узким специалистам или на лабораторную и инструментальную диагностику
  • Назначение лекарственных препаратов для терапии выявленных заболеваний и патологических состояний. Зачастую сразу же после консультации врача пациент получает необходимые рецепты и может приступить к эффективной и безопасной терапии
  • Проведение необходимых терапевтических процедур. Лечение выполняется с применением современных методик и инновационных технологий. Благодаря этому пациенты быстро избавляются не только от имеющихся симптомов заболеваний, но и от их причин
  • Профилактику заболеваний и их обострений. Наши специалисты проводят полноценные консультации, рассказывают о мерах предотвращения развития патологий

Преимущества обращения в МЕДСИ

  • Оперативный выезд. Он может быть обеспечен в течение пары часов (в зависимости от удаленности дома от клиники). При этом в экстренных ситуациях врач прибудет к вам максимально быстро, просто сообщите нам о том, что помощь требуется в кратчайшие сроки, и расскажите об имеющихся симптомах
  • Доступная стоимость услуг. Вам не придется переплачивать за медицинскую помощь, но вы будете уверены в ее высоком качестве
  • Широкий перечень услуг. Наши терапевты, педиатры, ЛОРы и другие специалисты располагают всеми возможностями для диагностики, лечения и профилактики различных заболеваний
  • Высокое качество медицинской помощи. Все врачи имеют высокий уровень квалификации. Они являются настоящими экспертами в своей сфере и в совершенстве владеют методиками и техниками лечения и профилактики различных заболеваний, находящихся в их компетенции
  • Возможности для продолжения лечения в клинике. При необходимости терапия может выполняться в амбулаторных условиях

Если вы хотите узнать все особенности платного вызова врача на дом из наших клиник, позвоните Специалист ответит на все вопросы.

Можно ли вызвать врача на дом если не прикреплен к поликлинике?

Можно ли вызвать врача на дом если не прикреплен к поликлинике?

Действующее законодательство Российской Федерации предусматривает предоставление государственной бесплатной медицинской помощи любому гражданину при возникновении необходимости. В Москве это разрешено в соответствии с приказом МЗ РФ от 15.05.2012 г. №543.

Читайте также:  Компенсация потребителю морального вреда

Можно ли вызвать врача на дом?

Если человек не имеет возможности самостоятельно посетить поликлинику и запросить медицинскую помощь или, если он считает, что своим посещением навредит другим посетителям (например, во время эпидемии гриппа), врач должен приехать к нему на дом и предоставить всю требуемую помощь.

Важно! Посещение врачом пациента на дому не является гарантией выписки ему больничного листа.

С какими болезнями пациента врач вызывается на дом

Когда можно вызвать врача на дом? Такое можно осуществить при наличии острых заболеваний, при рецидивах хронических патологий с заметным ухудшением самочувствия или в случае инфекционных заболеваний.

Когда можно вызвать врача на дом взрослому из поликлиники еще? Также вызвать врача на дом могут льготные категории населения. К таковым относятся:

  • прикованные к кровати больные;
  • участники и инвалиды войн;
  • блокадники Ленинграда;
  • вдовы инвалидов ВОВ и участников войны;
  • инвалиды любой группы.

Для вызова врача при себе нужно иметь документы:

  • удостоверение личность (паспорт);
  • полис ОМС (обязательного медицинского страхования);
  • СНИЛС;
  • при наличии льгот подтверждающий документ.

Могут ли вызывать врача на дом пожилые люди без инвалидности

Да, многие пожилые, особенно в зимний гололед и холод, просто не решаются идти в поликлинику. Они также имеют полное право сделать заявку на вызов врача на дом. Вызов к пожилым пациентам врач проигнорировать права не имеет.

Узкие специалисты на дом

Можно ли вызвать узкого специалиста на дом? Можно, но число таких случаев ограничено. Льготники имеют право вызвать на дом любого специалиста, даже минуя терапевта. Во всех других случаях сначала приходит терапевт. Он осматривает и выслушивает жалобы пациента и решает дальнейшую перспективу: либо проводит самостоятельное лечение, либо решит какой в данном случае нужен узкий специалист. В последнем случае он оставляет заявку для него.

В поликлинике для таких случаев существует книга вызовов, где терапевты оставляют записи или специалисты, которые назначили пациенту проведение клинических анализов. Также в поликлинике должны быть автомобили для доставки врача домой к пациентам. Терапевт может отказаться от вызова только при неполном пакете документов.

Насчет узких специалистов: не во всех поликлиниках есть их полный набор. Зачастую нет онкологов, урологов и др. Многие поликлинические учреждения имеют свои головные организации, являясь филиалами. При отсутствии нужного специалиста заведующий поликлиникой обращается в свое центральное учреждение и оттуда присылают специалиста.

Не стоит вызвать врача, чтобы рассказать ему о своих планах и намерениях, что «вот хотелось убедиться», «мне кажется нужно…», «пусть меня как следует посмотрят…», и т.п. Толку не будет, а у врача уйдет такое драгоценное для других больных время.

Каких врачей можно вызвать на дом из поликлиники? Обычно в штате поликлиники предусмотрены узкие специалисты: обязательно есть неврологи, ЛОР, терапевты, кардиологи и ревматологи, часто хирурги, дерматологи, реже урологи, андрологи и онкологи. Штатные единицы зависят от величины обслуживающей поликлиники.

Заявку на посещение любого специалиста можно сделать по телефону или обратиться непосредственно на сайт интернет портала med-al.ru — компании, где каждый может получить квалифицированную помощь.

Регламентировано ли посещение врачей на дому или в разных поликлиниках свои правила?

Правила для услуг на дому общие, согласно нормативам. Например, в Москве действует приказ № 983 от 10 сентября 2012 г. департамента здравоохранения г. Москвы «Об утверждении методических рекомендаций по организации оказания взрослому населению Москвы первичной медико-санитарной помощи», в котором прописаны правила обслуживания пациентов на дому. Приказ этот основан на ст. 32, 33 и 34 Федерального закона № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации». Такие же аналогичные приказы должны действовать во всех регионах России.

Как вызвать врача на дом в выходные? Если приемные часы в поликлинике уже закончились или вы заболели в воскресенье и ждать наступления понедельника не можете ввиду необходимости срочной медицинской помощи, обращаться нужно в скорую помощь или вызывать дежурного врача из поликлиники. Приехать может не тот врач, который вас обычно наблюдает.

Вызов дежурного врача

Для заявки на вызов на дом свяжитесь с регистратурой поликлиники и уточните вопрос об имеющемся дежурном враче. Если персонала достаточно, это решаемый вопрос. Скорую можно вызвать, если дежурного врача нет в данной поликлинике.

Как вызвать детского врача на дом в выходные? Аналогично взрослым пациентам, можно вызвать дежурного педиатра из поликлиники, то есть придет дежурный врач, а не ваш участковый педиатр.

Можно ли вызвать врача на дом если не прикреплен к поликлинике ребенок? Если не прикреплен к поликлинике ребенок, он наблюдается по месту проживания, а не прописки. Прописка не имеет значения. Если вы напишите заявление на имя главного врача, малыш будет тут же прикреплен. Руководство детской поликлиники в этом случае обязано его прикрепить и оказывать весь перечень медицинских услуг.

Способы вызова терапевта к себе

Существует несколько методов, как вызвать участкового врача на дом:

  1. Позвонить по телефону в регистратуру прикрепленной к вам поликлиники (телефоны для вызовов врачей есть на сайтах поликлиник).
  2. Если телефон постоянно занят ввиду непрерывности звонков (например, в сезонный разгар заболеваемости), можно попросить знакомого, родственника или соседей подойти в регистратуру и оформить там вызов.
  3. Кроме городских поликлиник, существует много частных, работающих на дому. В том числе по системе ДМС (добровольное медицинское страхование), если это предусмотрено страховой программой.
  4. Дать заявку можно и через интернет, если у поликлиники есть свой сайт.

Итак, как вызвать терапевта на дом? Полезно знать, что дать заявку может любой человек, пришедший в поликлинику и обратившийся в регистратуру.

Ему следует только иметь на руках данные пациента и знать адрес его проживания.

Правила вызова врача на дом: заявки на вызов врача в поликлинике принимаются с 8 до 12 часов (в некоторых поликлиниках до 15 часов, в детских поликлиниках – до 13 часов). По окончании этого времени вызовы будут передаваться бригаде «скорой помощи». Приходить доктор к больному имеет право до 20 часов.

Вызов доктора через интернет

Вызвать врача к себе можно и через интернет. Но для этого нужна регистрация на портале www.gosuslugi.ru.

После регистрации необходимо:

  1. Авторизоваться в личном кабинете, введя данные при регистрации (номер телефона) и пароль.
  2. В каталоге услуг выбрать раздел « Мое здоровье».
  3. Найти услугу «Вызвать специалиста на дом».
  4. Далее нужно заполнить персональные данные больного.

При появлении сложностей всегда можно обратиться в службу поддержки.

Кликнув на раздел «Темы вопросов», можно найти ответы на самые часто задаваемые вопросы. Для этого нужно выбрать пункт «Здравоохранение».
Кликнув на подходящий вопрос, можно получить исчерпывающий ответ на него.

Вызов врача без прописки

Можно ли вызвать врача на дом из поликлиники, к которой не прикреплен? Да, можно, при условии наличия документа, удостоверяющего личность и полиса ОМС. Нередки случаи, когда пациент не знает и данные поликлиники и ее номер, поскольку прописан в другом месте. Если человек не прикреплен к поликлинике, адрес интересующего лечебного учреждения можно найти на сайте в интернете, через любую поисковую систему.
Доктора пригласить возможно, но это будет специалист из поликлиники, которая обслуживает этот адрес. На руках должен быть паспорт и полис ОМС.

Можно ли вызвать врача на дом без прописки? Конечно, даже оказавшись в чужом городе, но имея при себе указанные документы.

Может возникнуть вопрос насчет нужных телефонов. По какому телефону вызвать врача на дом? На полисе ОМС всегда есть все телефоны, куда можно позвонить. Если у вас нет полиса или он утерян, то найдите в Google ближайшую к вам поликлинику и позвоните туда с просьбой принять заявку и прислать к вам врача. В любом случае, дальше вам подскажут, куда звонить.

Также можно получить номер телефона регистратуры через единую круглосуточную справочную 09 (звонить можно только со стационарного телефона). Если есть единственная возможность звонить с мобильного телефона, то нужно набрать 8-код города-99-09-111. В коде города набираются только первые 3 цифры.

Что делать, если документов нет

Вызвать доктора из поликлиники при отсутствии полиса ОМС или паспорта не получится. В этом случае следует звонить в «скорую помощь», которая обязана приехать.

Вариантов развития событий при этом может быть несколько:

  1. Если приехавший специалист «скорой» решит, что пациенту нужна срочная экстренная помощь, без которой он может умереть, то даже без документов у больного медработник не имеет права в помощи отказать. Он обязан сделать все возможное.
  2. Когда по приезду скорой помощи выясняется, что угрозы для жизни нет, документов личности и полиса ОМС также нет, медицинский работник обязан больного осмотреть и решить вопрос о необходимости его госпитализации.

Если в прогнозе состояние пациента может резко ухудшиться в ближайшее время – скорая обязана такого человека независимо от наличия документов стационировать.

В случае, если угрозы для жизни больного нет, приехавший врач скорой должен передать сведения о пациенте в поликлинику по месту жительства.

Тогда утром пациент будет посещен терапевтом. Желательно иметь в наличии паспорт и полис ОМС. При отсутствии таковых можно вызвать домой любого врача из частной клиники. Т.е. это может быть не только терапевт, но и любой узкий специалист. Причем, его посещение состоится в любое удобное для пациента время. Для этого нужно просто в интернете найти адрес клиники и оставить заявку на сайте. Консультант свяжется с пациентом.

Виды оплаты в частных клиниках разнятся: некоторые работают только по предоплате, у других можно оплатить услугу после посещения врача.

Больничный лист частные клиники могут выписывать также, как и государственные.

Хотя право вызова на дом врача есть, в принципе, у любого нуждающегося в этом пациента, вызов должен быть обоснованным. В противном случае может возникнуть конфликт с врачом и согласно ст. 19.13 КоАП РФ (Кодекс РФ об административных правонарушениях) может быть наложено до 1,5 тыс. рублей штрафа.

Вызов врача при коронавирусе – ответы на часто задаваемые вопросы

В период эпидемии Covid-19 многие люди с тревогой прислушиваются к своему самочувствию. Между тем, самостоятельная диагностика заболевания на основе имеющихся симптомов чревата неверными выводами. Признаки Ковида схожи с ощущениями, способными возникать при иных вирусных заболеваниях. Поэтому при подозрении на заражение лучше обратиться за точным диагнозом к специалисту.

При каких симптомах коронавируса нужно вызывать врача

Некоторые люди, боясь опасной инфекции, стремятся выполнить анализ на Ковид даже в случае минимального ухудшения самочувствия. Между тем, далеко не каждое неприятное ощущение свидетельствует о заражении, за которым должен последовать вызов врача при коронавирусе. Более того, даже при отсутствии дискомфорта человек может являться бессимптомным носителем инфекции. Важно в любом случае соблюдать установленные предписания по гигиене и носить средства для защиты рук и дыхательных органов – перчатки, маски, респираторы.

Нужно помнить, что если у человека отсутствуют ярко выраженные симптомы болезни, однако он подозревает заражение Ковидом, он может обратиться по телефону горячей линии скорой помощи или по номеру единой горячей линии по вопросам, связанным с Covid-19. Здесь звонящему человеку дадут необходимые пояснения и консультации по его состоянию, рекомендуют, что делать дальше.

Читайте также:  Изменения в правилах ношения наград

Также при подозрении на инфицирование опасной болезнью оператор может направить по адресу больного бригаду медиков. Особенное внимание привлекает информация, согласно которой человек недавно контактировал с вирусным больным или совершал поездку за рубеж.

Между тем, если у человека возникают проблемы с дыханием, развиваются кашель и внезапное ухудшение на фоне хорошего самочувствия, появляется першение в горле, а температура поднимается выше 38,5 градусов, необходимо немедленно обращаться к доктору. Симптомы коронавируса, когда вызывать врача следует безотлагательно, включают также ощущение слабости, головной боли и боли в спине, появление ряби в глазах, возникновение тошноты, рвоты и диареи.

Существует две разновидности служб, которые могут выехать к больному человеку – бригады скорой помощи и неотложной помощи. Первые приезжают, когда имеется серьезная угроза жизни заболевшего, а вторые – в остальных вариантах. При этом неотложная помощь по нормативу может добираться до пациента в течение двух часов.

При звонке в экстренную службу важно не усиливать тяжесть симптомов, если отсутствуют признаки, когда вызывать врача при коронавирусе необходимо. Работник скорой не будет проводить полноценное лечение заболевания, его цель – быстро снять симптомы, выполнить необходимые анализы, выяснить, угрожает ли состояние человека его жизни и предложить госпитализацию при необходимости. Поэтому в случае невысокой температуры или отсутствия серьезных признаков заболевания, скорая помощь все равно порекомендует вызов участкового лекаря на дом. Нужно помнить, что ситуация, когда человек идет в поликлинику, сопряжена с угрозой заражения окружающих переносимой им инфекцией, поэтому это тот случай, когда вызывать врача на дом при коронавирусе предпочтительнее.

Как вызвать медработника на дом для сдачи теста на Covid-19

Если после звонка в поликлинику, экстренную службу или на горячую линию к заболевшему придет участковый медик, он при наличии показаний проведет анализ на Covid-19. Длительность исследования полученного материала составляет буквально два-три дня. По результатам анализа заболевание может, как подтвердиться, так и оказаться опровергнутым.

Отсутствие в исследовании признаков болезни, а также ухудшения самочувствия является соответственно отсутствием ситуации, когда надо вызывать врача при коронавирусе повторно, доктор может не приходить к больному второй раз. Между тем, даже в случае отрицательного результата необходимо оставаться дома на протяжении двух недель, соблюдая карантин. Если же после первого вызова врача Ковид обнаружен в анализах пациента, доктор посетит больного еще раз для назначения лечения и оценки тяжести состояния. Показаниями для повторного обращения к медработнику является также любое ухудшение состояния, например, появление кашля в случае, если до этого его не было.

Телефоны для вызова доктора при коронавирусе

Как уже говорилось выше, существует несколько вариантов, как вызвать врача при подозрении на коронавирус.

Во-первых, можно позвонить в поликлинику по месту жительства и попросить вызвать доктора на дом. Делать это следует в случае отсутствия серьезных проблем с самочувствием.

Если же состояние здоровья сильно и резко ухудшилось, присутствуют затрудненное дыхание, кашель, высокая температура, ломота в теле, тошнота, рвота или понос, а также, если человек имел контакты с больными Ковидом или недавно вернулся из поездки из-за границы, все это является показаниями, когда нужно вызывать врача при коронавирусе немедленно. В этих случаях необходимо не откладывая, звонить по телефону экстренных служб. Существует телефон городской скорой помощи – это известный номер 03.

Также есть телефоны районных отделений скорой помощи, находящихся при поликлиниках по месту жительства заболевшего человека. Чтобы сэкономить время в экстренной ситуации, когда имеется подозрение на заражение Covid-19, есть смысл звонить в районную скорую. По номеру 03 же рекомендуется обращаться в безотлагательных случаях, таких как аварии, острые расстройства, в том числе, психические, роды и т.п.

Помимо скорой помощи, существует также упоминаемая выше неотложка, которая часто направляется к обратившемуся человеку с подозрением на заражение Covid-19.

По любым вопросам, касающимся Ковид, любой человек может обратиться на специальную единую горячую линию. Кроме того, подобные горячие линии открыты во всех субъектах страны. Консультанты-специалисты проинформируют звонящего о способах борьбы с инфекцией, профилактикой заражения и предоставят актуальные сведения, касающиеся эпидемии.

Как и откуда вызывать медика при подозрении на коронавирус

В случае подозрения на коронавирус вызов врача на дом обязателен. Не стоит самостоятельно посещать поликлинику и ставить под угрозу здоровье окружающих. При общении с вызванным медиком также не нужно пренебрегать методами защиты, рекомендуется проветрить комнату и надеть маску.

Министерство здравоохранения выпустило рекомендации относительно коронавирусной инфекции, которые возлагают на доктора обязанности не только обследовать заболевшего, но и выяснить, был ли пациент в контакте с больными Ковид и посещал ли он страны с неблагополучной эпидемиологической обстановкой в течение последних двух недель.

После всех процедур и анализов лекарь поможет оформить больничный лист, проинструктирует о дальнейших действиях больного и его близких, живущих с ним в одном доме.

Выводы

При подозрении на заражение Covid-19, не стоит самостоятельно посещать поликлинику, поскольку заразиться от такого больного можно очень легко. Если же на дом вызвать врача, Ковид не сможет передаться большому количеству людей. Звоните в поликлинику, скорую или на горячую линию, и специалисты помогут справиться с болезнью или развеют ненужные опасения.

Как вызвать врача из поликлиники на дом?

В случае возникновения острого заболевания, при котором у больного нет сил добраться самостоятельно до поликлиники для осмотра, необходимо вызвать врача на дом. Возможность вызова доктора из государственной поликлиники является абсолютно бесплатной услугой, предоставляемой гражданам по программе ОМС. Нежелание медучреждения принять заявку на выезд к пациенту является неправомерным и может стать причиной для подачи пациентом, попавшим в такую ситуацию, официальной жалобы в специализированные органы. В данной статье рассмотрим, в каких случаях и до какого часа можно вызывать врача на дом как для взрослых, так и для детей, разъясним можно ли вызвать врача в выходные, а также подробно опишем процедуру вызова и укажем, куда следует обращаться пациенту.

В каких случаях можно вызывать врача на дом для взрослых и детей?

Основанием, по которому можно вызвать врача на дом, является серьезное недомогание, при котором гражданин самостоятельно не может посетить лечебное учреждение. При этом температура, как принято считать, не является основополагающей причиной для вызова. Все зависит только от симптомов заболевания, которые нужно сообщить при звонке в поликлинику. В качестве оснований для вызова могут послужить такие симптомы у взрослых и детей, как:

  • Судороги;
  • Непрекращающаяся рвота;
  • Нестерпимая боль в животе;
  • Диарея;
  • Сыпь по всему телу;
  • Резкое повышение/понижение артериального давления;
  • Повышение температуры тела;
  • Сильная внезапная боль в спине и ногах;
  • Обострение хронической патологии.

Отказ медиков в принятии вызова независимо от симптоматики и степени ухудшения состояния здоровья пациентов не является правомерным, если помощь на дому требуется лежачим больным, инвалидам, людям в преклонном возрасте. Из поликлиники можно пригласить на дом не только участкового педиатра, терапевта, но и узкоспециализированного доктора. Но первым обязательно приедет именно терапевт или педиатр. Доктор проведет осмотр, сделает свое заключение и, при наличии такой необходимости, порекомендует лечь в стационар. В случае отказа пациента от госпитализации как раз и возможен вызов на дом профильного специалиста. Исключение составляют инвалиды, лежачие больные и люди в преклонном возрасте — узкоспециализированного врача им можно вызвать сразу, минуя осмотр терапевтом (педиатром).

Некоторые пациенты и их родственники теряются относительно того, что лучше предпринять: вызвать врача на дом из поликлиники или карету «скорой помощи». Обычно предпосылками для звонка в службу «03» являются: повышение давления и предобморочное или обморочное состояние, травмы разного характера и степеней сложности, ранения, кровотечения и тому подобные случаи, при которых необходимы не столько постановка диагноза и прописывание курса лечения, сколько проведение неотложной терапии. В этом случае сотрудники «скорой» выедут на вызов в любое время суток, включая субботу, воскресенье и государственные праздники.

На протяжении какого времени можно вызывать врача?

Прием вызовов обычно ведется с понедельника по пятницу в первой половине рабочего дня (с 08:00 до 14:00). Приглашая медика из поликлиники для проведения осмотра на дому, необходимо учитывать тот факт, что он не сможет приехать по указанному адресу тотчас же. Врач должен будет закончить обслуживать последнего своего пациента в очереди. Зачастую освобождается он уже в послеобеденное или вечернее время и имеет право прибыть по заявке до 2000. Если больной не сможет ждать на протяжении рабочего дня из-за сильного дискомфорта, причиненного недугом, есть альтернативный вариант — вызвать карету «скорой помощи» или дозвониться в поликлинику пораньше с утра, чтобы доктор смог посетить его еще до начала приема в медучреждении.

Если болезнь настигла взрослого или ребенка в праздник или выходной, больной может вызвать на дом для проведения осмотра дежурного доктора, позвонив в медицинское учреждение. Многие поликлиники отказываются от того, чтобы отправлять дежурных специалистов по заявкам пациентов, хотя это и незаконно. Но во избежание ухудшения состояния больного, если повременить с осмотром нельзя, придется обратиться в службу «скорой помощи».

Способы и процедура вызова

Вызвать врача на дом можно несколькими способами. Выбор одного из них будет зависеть от характера течения заболевания, степени проявления симптоматики, а также места проживания больного. Вот основные варианты оформления заявки на приезд доктора к пациенту на дом:

  • Звонок в регистратуру поликлиники, в которой он обслуживается по полису ОМС;
  • Составление заявки на официальном сайте медицинского учреждения;
  • Оформление вызова родственником больного при визите в поликлинику.

Чтобы оставить заявку, в каждом из трех указанных выше случаев необходимо будет назвать личные данные пациента (ФИО, дату рождения, домашний адрес), а также перечислить его жалобы. При вызове посредством сети интернет потребуется указать номер полиса ОМС. Это связано с желанием медорганизаций предотвратить случаи ложных вызовов.

Какие документы подготовить?

Для того, чтобы доктор, прибывший к пациенту на дом в ответ на вызов, предоставил комплекс медицинских услуг, больной или его родственники должны предварительно подготовить необходимые официальные бумаги. Это требование является обязательным в случае вызова врача и для взрослого, и для ребенка. Перечень документов, необходимых для предоставления при вызове врача для совершеннолетнего пациента включает в себя:

  • полис ОМС;
  • паспорт;
  • СНИЛС.

При вызове врача для ребенка в дополнение к вышеуказанному списку также потребуется предъявление паспорта одного из родителей и свидетельства о рождении ребенка. Специальные правила, регламентирующие те случаи, в которых можно и необходимо вызвать врача на дом, не разработаны. Решение принимается и пациентом или его родственниками, и медучреждением в индивидуальном порядке.

Заключение

Для того, чтобы вызвать врача на дом при недомогании, застрахованному лицу или его представителю необходимо позвонить в регистратуру медучреждения, назвать свои персональные данные и симптомы. Такую же процедуру можно осуществить через интернет. В течение рабочего дня врач обязан ответить на вызов и посетить пациента.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Ссылка на основную публикацию