Как узнать задолженность в ОТП банке

Проверить задолженность ОТП банку

ОТП банк с каждым годом увеличивает число своих клиентов и выдает все больше кредитов и кредитных карт. Такое доверие со стороны населения объяснятся его прозрачными условиями кредитования и оптимальными процентными ставками. Потребительские кредиты часто становятся поддержкой людей, оказавшихся в сложной финансовой ситуации. Самое главное – знать дату погашения ссуды и размер ежемесячных платежей. В этой статье мы расскажем, как узнать задолженность по кредиту в ОТП банке.

  1. Зачем знать свою задолженность
  2. Как узнать остаток долга перед банком
  3. Дополнительные способы
  4. Что будет, если не платить кредит

Зачем знать свою задолженность

Знать свою задолженность перед банком нужно по многим причинам. Во-первых, выплачивать во время ежемесячные платежи нужно для того, чтобы не платить лишние комиссии и штрафы. Во-вторых, постоянные просрочки могут привести к негативной кредитной истории, которую сложно будет восстановить. При отрицательной кредитной истории заемщику будут отказывать в дальнейших заявках на займ, и он окажется без финансовой поддержки в трудной ситуации. ОТП банком была разработана система мобильного банкинга, в которой клиенты могут узнать остаток по кредиту. Достаточно получить логин и пароль от личного кабинета.

Как узнать остаток долга перед банком

  • через мобильный банк;
  • через приложение ОТП банка;
  • через смс-сообщение;
  • в отделении организации;
  • через службы поддержки клиентов.

Доступ в интернет-банк можно получить в момент оформления кредита в офисе банка или на точке продаж в магазине. Получив на руки кредитный договор, вы получите вместе с ним и входные данные для личного кабинета. Клиенты также могут скачать приложение ОТП на свой планшет или смартфон, и заходить в свой личный кабинет с него. Можно отправить смс на номер 5927 и получить информацию о сумме долга по кредиту. Долг перед банком можно проверить в самом его офисе. Для этого достаточно приехать в его ближайшее отделение с паспортом. Еще один способ – позвоните на короткий номер 0707 с сотового телефона и задайте вопрос о задолженности по своему кредитному договору.

Дополнительные способы

Если вам нужно срочно узнать информацию по кредиту, то вы можете позвонить на круглосуточную горячую линию, которая занимается любыми вопросами клиентов ОТП банка. Для получения информации достаточно назвать свои ФИО, паспортные данные и номер кредитного договора. Если вы не знаете номера договора, то можно просто назвать паспортные данные. В случае оформления потребительского кредита – нужно позвонить по телефону 8-800-200-70-05. В случае возникновения вопросов по кредитной карте – нужно обращаться на номер 8-800-200-70-01. Сотрудники колл-центра просмотрят ваш кредит и скажут, сколько вам нужно еще внести денег, чтобы оплатить ежемесячный платеж или полностью закрыть ссуду.

Что будет, если не платить кредит

В жизни каждого человека могут произойти непредвиденные обстоятельства, которые негативно повлияют на его платежеспособность. Это может быть увольнение с работы, снижение заработной платы, неожиданная болезнь или получение инвалидности. Все это приводит к тому, что человек не может, как и прежде, оплачивать кредит перед банком. Если заемщик не вносит платежи по кредиту в ОТП, то организация выйдет с ним на связь. Клиенту лучше сразу объяснить ситуацию и банк попробует найти решение проблемы.

Будет гораздо хуже, если заемщик будет скрываться от кредиторов и выключит мобильный телефон. В этом случае его долг будет только расти с каждым днем за счет штрафов и пеней. В итоге его кредитная история испортится и больше никто не выдаст ему новый займ. Затем кредиторы обратятся в суд и будут в судебном порядке принуждать его выплатить сумму долга и все начисленные штрафы. Другой сценарий подразумевает, что банк перепродаст долг клиента коллекторам, и взиманием долгов займутся уже третьи лица. В этом мало приятного, ведь коллекторы – это частные организации и достигают своих целей они не всегда законными способами.

Чтобы не довести дело до печального исхода, лучше с самого начала контролировать свой остаток по кредиту и вносить платежи строго по графику. Не оформляйте кредиты на большие суммы, если не уверены, что вашего дохода хватит на их погашение.

Как проверить остаток по кредиту в ОТП Банке: онлайн, по телефону

ОТП Банк пользуется значительной популярностью у физических и юридических лиц благодаря своей надёжности и спектру предлагаемых на выбор продуктов, в том числе кредитных.

Одной из важных услуг, предоставляемых банком, является информирование клиента о размере задолженности по кредиту. Обладая этой информацией, клиент может избежать нарушений и последствий согласно условий договора. Но не все осведомлены о том, как узнать остаток по кредиту в ОТП Банке. Список способов отличается разнообразием, среди которых каждый может выбрать наиболее удобный для себя.

Методы проверки остатка по кредиту в ОТП Банке

Все крупные банковские учреждения предоставляют клиентам прогрессивные инструменты управления финансами и обслуживания. Пять -десять лет назад, существовали только два способа получения информации по кредитной задолженности: необходимо было посещать филиал банка-кредитора, либо проводить время в поиске банкомата организации. В настоящее время дела обстоят иначе и узнать остаток по кредиту ОТП стало легче из-за расширения списка возможных вариантов, которые перечислены ниже:

  • совершить звонок на горячую линию банка в удобное время;
  • зарегистрироваться в интернет-банке «ОТП Директ» (виртуальный филиал организации) и получить сведения там;
  • отправить запрос через официальный сайт ОТП Банка на остаток по кредиту;
  • отправить письмо на электронную почту компании spravka@otpbank.ru с указанием удостоверяющих личность данных и номера кредитного договора;
  • Использовать программу Скайп для того, чтобы связаться с контактом otpbank-russia и отправить ему заявку.
  • Посетить банковское отделение, не забыв взять паспорт и карточку ОТП (если займ выдан безналичными средствами на пластик).

Вышеперечисленные способы обладают рядом плюсов и минусов. К примеру, пожилые люди с трудом осваивают интернет, не говоря уже о онлайн-банкинге: им проще посетить офис и не тратить нервы. А молодые клиенты, наоборот, не желают посещать банк и “ОТП Директ” им очень полезен.

Также проверить остаток по кредиту в ОТП Банке можно посредством СМС-сообщений. Данный способ очень популярен и прост. Необходимо отправить определенный текст на короткий номер, но об этом позже.

Как узнать размер неоплаченного остатка по телефону

При помощи телефона можно использовать два варианта получения информации:

  1. Отправить СМС на короткий номер банка
  2. Позвонить в центр обслуживания клиентов

Теперь о каждом из них подробнее:

Отправка СМС-сообщения

Для получения данных о величине задолженности по займу нужно выполнить два простых действия:

  • набрать на латинице текст credits;
  • отправить его на короткий номер 5927.

Стоит знать!

Звонок в банк

Звонок по телефону в ОТП Банк — чуть более сложный способ. В зависимости от типа займа (наличные/кредитная карта) узнать остаток по кредиту ОТП кредита можно так:

  • Если оформлен потребительский займ, необходимо набрать номер 8-800-200-70-05 , нажать на «2» и ввести номер кредитного договора. Далее нажать на звёздочку и ввести персональный телекод. Это трёхзначная комбинация, выдаваемая клиенту при заключении договора. Если код забыт или потерян, то потребуется ввести 3 последних цифры номера паспорта.
  • Если кредит выдан на пластиковый носитель, действия по телефону будут аналогичными, только понадобится указать номер карточки, а не договора.

Как узнать размер остатка по кредиту онлайн

Узнать остаток по кредиту ОТП онлайн можно через сервис интернет-банкинга или подачи заявки на сайте компании. Первый вариант — самый простой. Достаточно быть зарегистрированным в системе ОТП Директ, доступ к которой предоставляется по умолчанию всем клиентам банка.

С помощью этого сервиса можно оперативно управлять деньгами на счетах и контролировать их. Пользователи ОТП Директ могут:

  • просматривать сведения о задолженности;
  • вносить платежи по кредиту;
  • переводить деньги на карты и счета банковских учреждений;
  • производить оплату услуг;
  • осуществлять покупки онлайн;
  • и множество других операции.

Чтобы узнать остаток кредита в личном кабинете ОТП Банка, никаких особенных манипуляций совершать не нужно. Достаточно ввести логин, пароль, войти в систему, и вся информация будет представлена на основной странице.

Читайте также:  Получить гражданство рф когда нет никакого гражданства

Также можно получить экспресс-справку на официальном сайте и посмотреть остаток долга ОТП Банку во вкладке Мой кредит. Эта процедура даёт возможность получить детализированную выписку по остатку средств, внесённым платежам и прочим операциям. Для этого потребуется сделать следующее:

  • посетить интернет-ресурс;
  • кликнуть мышкой по разделу «Контролировать средства»;
  • заполнить окошко с рядом полей, куда следует вести номер договора, телекод, а также одноразовый код, полученный в СМС;
  • подтвердить операцию.

Через несколько секунд пользователь получит подробную информацию о размере задолженности и совершённых платежах.

Как изменить персональный код

Иногда возникает необходимость смены персонального кода. Сделать это можно путём совершения звонка на бесплатный круглосуточный номер банка. После ответа автоответчика потребуется ввести «2», номер договора или карточки и звёздочку. Затем нужно набрать старый код, нажать «4» и задать новую комбинацию из 3 цифр.

Однозначных рекомендаций о том, как удобнее посмотреть остаток кредита в ОТП Банке, предоставить нельзя. В некоторых случаях визит в банковское отделение действительно необходим. Тем не менее, удалённые способы проверки отличаются оперативностью и множество клиентов предпочитает именно их.

Как узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке

ОТП Банк успел за последнее время получить доверие своих клиентов, поэтому количество людей, получивших кредитную карту именно в этом банке, с каждым днём увеличивается. Такую статистику можно объяснить хорошими условиями, которые предоставляет банк.

  1. Кредит решает финансовые проблемы?
  2. Зачем узнавать задолженность по кредиту?
  3. Как узнать о состоянии кредита?

Кредит решает финансовые проблемы?

В жизни каждого человека иногда наступает сложный период, который самостоятельно невозможно преодолеть, потому что для решения нужно найти финансовые средства. Заработать значительную сумму денег за короткий промежуток времени невозможно. В таких ситуациях ищут организацию, которая быстро предоставит необходимую сумму. Кредит часто становится опорой человека. Банковские учреждения помогают получить деньги после оформления заявки и получения положительного ответа сотрудников. Однако нередко возникает вопрос: кредит — это решение или очередная проблема? Ответить однозначно невозможно, потому что всё зависит от суммы долга, срока отдачи, процентной ставки и заработной платы персоны, которая оплачивает долг по кредиту. Поэтому каждый человек по-разному отзывается о том периоде, когда платил по кредитному долгу. Можно с уверенностью заявить, что платить за кредит сложно, потому что нужно следить за остатком, постоянно оставлять определённую сумму денег. Такой жизненный расклад быстро надоедает, но фирма позволяет оплатить или купить то, что было вам или вашим близким необходимо. Брать кредит или копить самостоятельно — выбирает каждый человек, однако знать обо всех тонкостях оплаты и получения никогда не помешает. Может, в сложной ситуации этот вариант станет спасением.

Зачем узнавать задолженность по кредиту?

Оплата кредита является главной целью человека, который имеет подобный долг. Поэтому необходимо крайне аккуратно и ответственно подходить к процессу погашения. Погасить любой кредитный долг нужно в определённый срок, который устанавливается банком. В любом случае срок не будет большим, тем более что очень важно платить ежемесячно до момента истечения срока. Это позволит своевременно погашать долговые обязанности и снижать остаток по карте. Однако некоторые люди забывают следить за остатком и начинают совершать ошибки. Если вы являетесь рациональным человеком, который несёт полную ответственность за совершенные действия, то должны уметь правильно пользоваться кредитом и знать обо всех поступлениях, которые оказываются на вашем счету. Для этого заранее нужно ознакомиться с возможностями банка. Каждая банковская организация имеет свои особенности, которые и отличают их друг от друга. Нужно уметь выбирать то отделение, которое наиболее привлекательно в вашей индивидуальной ситуации. Ниже можно узнать о тех способах, которые открывает организация ОТП своим клиентам. Зная остаток, можно высчитать оплату, что позволит сэкономить время и денежные средства и оплатить кредит ранее положенного срока. Об этом мечтают многие люди, однако нужно начинать работать над этим вопросом, чтобы был результат.

Как узнать о состоянии кредита?

Сотрудники и руководство ОТП Банка постоянно совершенствует систему обслуживания, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно. Преимущества банка в способах проверки задолженности по кредиту заключаются в разнообразном выборе:

  • Интернет-банк — самый современный метод, который использует большинство клиентов банковской организации. Логин и пароль вы получаете во время оформления кредитной линии в банке. Для доступа достаточно иметь выход в интернет и обычный смартфон. Однако возможности этой услуги практически безграничны. Можно постоянно следить за состоянием кредитной карты. Таким образом, вы не столкнётесь с задолженностью по кредиту, которая приводит к образованию пени. Это нежелательно при оплате долга.
  • Специальные приложения от ОТП Банка. Они созданы программистами, которые старались сделать программу, позволяющую людям ощущать удобства использования услуг банка. Приложение можно скачать исключительно на телефон. Однако использовать его можно ежедневно из любого уголка планеты. Приложение позволяет не только знакомиться с задолженностью по кредитной карте, но и осуществлять оплату. Это очень практично для тех людей, которые не имеют много свободного времени.
  • СМС на специальный номер банка 5927. Клиенты этот способ используют достаточно редко, однако именно он приходит на помощь в сложной ситуации. Когда нет доступа к вышеперечисленным способам, ОТП Банк позволяет ознакомиться с остатком по кредиту с помощью отправки сообщения.
  • Обращение в отделение банка. Самый редкий метод, который используют люди только в крайних случаях. Для этого необходимо взять паспорт и отправиться в отделение банка, которое наиболее удобно расположено по отношению к вам. Сотрудники ОТП Банка смогут проверить вашу историю.
  • Справочная служба ОТП Банка 0707. Ознакомиться с задолженностью можно и по телефону, который доступен всем клиентам. Вам ответит оператор, который всегда рад помочь в устранении любой проблемы.

Как узнать остаток по кредиту в ОТП Банке

ОТП Банк дает сразу несколько способов узнать остаток по кредиту. Отдельные люди не беспокоятся об остатке, думая, что достаточно знать сумму ежемесячного платежа, чтобы не иметь проблем. Однако далеко не всегда клиент может себе позволить не обращать внимания на свой кредитный счет. Чаще всего заемщику рекомендуется постоянно контролировать размер своей задолженности и к этому есть сразу несколько важных причин. Brobank разберет ситуацию не только с точки зрения способов держать кредитные деньги под контролем, но и с точки зрения причин, зачем это нужно.

Макс. сумма299 999 Р
СтавкаОт 14.9%
Срок кредитаДо 5 лет
Мин. сумма15 000 руб.
Возраст21-69 лет
РешениеОт 15 мин.

Остаток по кредиту и зачем его знать

Знать остаток по кредиту важно не только для поддержания собственной уверенности в его выплате и получения удовольствия от снижения суммы задолженности. Это требуется также и из чисто утилитарных причин, таких как:

  • Проверка зачисления платежа, положенного на кредитный счет.
  • Знание конкретной суммы задолженности при необходимости погасить кредит досрочно.
  • Убедиться, что обязательный платеж не просрочен при сомнениях в дате выплаты.
  • Для контроля суммы на счете и недопущения дополнительных списаний.

Все эти причины касаются, прежде всего, конкретных живых денег заемщика, а потому знать и уметь контролировать свой кредитный счет максимально важно. Это позволит не потерять деньги, которые владельцы кредитных обязательств и так в большом количестве платят банку.

Финансовые учреждения не скрывают эту информацию, а наоборот готовы по первому же запросу предоставить эту информацию заемщику, так как это напрямую в их интересах.

Через СМС

СМС-сервис – это довольно простой способ узнать остаток по кредиту в ОТП Банке. Данный сервис следует подключить заранее, так как изначально такой возможности у клиента нет. Однако в ОТП СМС-сервисы чаще всего предоставляются клиенту бесплатно и дают возможность управлять своим счетом, даже если нет возможности подключиться к личному кабинету.

Чтобы получить все данные, следует отправить СМС-запрос с текстом CREDIT на номер 5927. Важно: запрос следует отправлять с того номера телефона, на который оформлен кредитный договор. В противном случае получить информацию не получится.

Через онлайн-сервисы

Онлайн-сервисы — самый простой и популярный способ узнать состояние кредита в ОТП Банке. Это неудивительно, ведь данные в них обновляются в реальном времени и позволяют клиенту получить к ним доступ вообще в любое время, не контактируя с сотрудниками банковской организации напрямую.

Читайте также:  Бухгалтерские проводки по депозитам и процента

Чтобы узнать таким образом свой кредитный баланс, достаточно подключить в банке услугу интернет-банкинга, скачать приложение на мобильный телефон или зайти на официальный сайт. После этого клиенту потребуется воспользоваться логином и паролем для авторизации. Логин или пароль клиент либо получает в отделении при оформлении услуги, либо регистрирует самостоятельно через свой номер телефона. Наиболее удобно уточнить все это прямо в отделении.

После того как клиент залогинился в интернет-банкинге, перед его глазами непосредственно на главной странице появится список из всех продуктов, которые у него присутствуют в данном банке. Чтобы понять, какова задолженность по конкретному продукту, достаточно найти его в списке. А для отслеживания истории транзакций потребуется просто нажать на него.

По номеру договора в отделении

Что же делать, если все вышеперечисленные способы недоступны? ОТП Банк предусмотрел максимально консервативный способ узнать остаток по кредиту – по номеру договора.

По сути, в ОТП Банке узнать задолженность по номеру договора можно сразу несколькими различными путями:

  • Через звонок в колл-центр.
  • Через запрос выписки по кредиту в сотрудников поддержки.
  • Непосредственно в отделении.

В зависимости от того, что предполагается получить в результате: просто информацию или же официальную справку для предоставления куда бы то ни было, клиент должен выбрать предпочтительный вариант.

Чтобы получить данные через колл-центр, достаточно набрать 8-800-200-70-07, ввести полученный при заключении договора телекод (код авторизации) и номер своей кредитной карты, если предполагается получить задолженность по ней (либо номер кредитного договора непосредственно, если это был кредит наличными). Далее прослушайте информацию об остатке по кредиту.

Через заказ выписки получение остатка еще проще: следует залогиниться на официальном сайте, пройти во вкладку «Контроль средств» и ввести запрашиваемые данные. Это будет не только номер договора и телекод, но и единоразовый код активации, который придет на мобильный телефон.

Разумеется, можно свободно и в любое время посетить отделение банка и получить полную выписку по счету. Это займет определенное время, но при этом клиент получит полноценную справку о состоянии своего счета, которую можно предоставить, например, в другую кредитную организацию по запросу.

Погашение кредита

Погашение кредита – это, как правило, основная причина интереса к сумме собственной задолженности. Однако в данный момент не единственная. Ввиду некоторых проблем с выплатами, клиенты банка интересуются ей с точки зрения начала переговоров с банком о реструктуризации или чем-то подобном. То есть, платежи по кредиту планируется либо отсрочить, либо уменьшить. Чтобы составить примерное представление о том, каким будет результат переговоров, следует четко понимать, сколько вы должны.

Кроме того, составляя обращение в банк о невозможности выплачивать кредит, рекомендуется точно указать размер задолженности, так как это обращение является официальным документов, на который также будет опираться банк при вынесении решения.

Как следствие, в случае необходимости именно реструктуризации кредита, а не его погашения досрочно, клиенту следует получить бумажный вариант справки о состоянии кредитного счета. Тогда как если он готов полностью покрыть задолженность, ему достаточно просто знать, какую сумму следует внести на счет.

Евгений Никитин Высшее образование по специальности “Журналистика” в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

ОТП Банк – как проверить остаток по кредиту?

Использование услуги нередко вызывает вопросы у начинающих пользователей. Некоторые клиенты полагают, что для проверки долга необходимо посещать банковское отделение. Однако существуют другие удобные способы.

Получение информации по кредиту в ОТП Банке

  1. Через контактный центр. Позвоните на горячую линию 8(800)100-5-555. Номер работает для жителей любых российских регионов. Клиентам из Москвы доступен отдельный телефон +7 (495) 775-4-775, работающий круглосуточно. Консультанты попросят назвать данные банковского счета, поэтому перед разговором подготовьте необходимые документы. Консультанты огласят текущую задолженность по кредитам.
  2. Через личный кабинет. ОТП Банк разработал удаленное обслуживание пользователей. Сервис получил название «ОТП Директ» и доступен на любом компьютере. После авторизации перед вами появится состояние банковского счета. Вы можете контролировать совершение переводов, отслеживать состояние платежей или просматривать взятые кредиты. Возле каждого займа находится размер невыплаченного остатка.
  3. Через выписку. Кредитная организация предусмотрела получение быстрой выписки на официальном сайте. Откройте соответствующий раздел и следуйте подсказкам.
  4. Через электронную почту. Напишите письмо на адрес spravka@otpbank.ru. Обязательно укажите номер банковского договора с паспортными данными. Напишите, что желаете узнать остаток по кредиту. Сотрудники контактного центра рассмотрят ваше обращение и удовлетворят просьбу. Вы получите ответ на свои контактные данные.
  5. Через отделение. Найдите региональное отделение банка на официальном сайте. Посетите ближайший филиал с удостоверением личности и попросите операторов проверить состояние задолженности. Банковские сотрудники назовут остаток по вашему кредиту.

Проверка кредита без посещения отделения

Самый удобный способ проверки задолженности – совершение звонка по горячей линии:

  • Позвоните по номеру 8(800) 200 7005. Звонок не тарифицируется независимо от региона страны.
  • Горячая линия работает в режиме тонового набора. Нажмите кнопку «2» на номеронабирателе и введите номер банковского договора.
  • Нажмите кнопку «*». Введите трехзначный телекод. Вы узнаете состояние оформленного кредита.

Важно! Телекод выдается каждому заемщику после заключения договора. Обычно кодом являются последние три цифры паспорта. Существует возможность изменения кода. Нажмите кнопку «4» на номеронабирателе и придумайте новую комбинацию символов.

Проверка остатка на кредитной карте

  1. Позвоните по номеру 8(800) 200 7007;
  2. Нажмите кнопку «2» на клавиатуре;
  3. Введите полный номер банковской карты;
  4. Укажите номер телекода;
  5. Прослушайте запрошенную информацию.

Пользователь может всегда изменить номер личного кода. Для этого нажмите кнопку «2» и введите номер кредитного договора. Затем щелкните «4». Укажите номер нового кода. Рекомендуется придумать запоминающуюся комбинацию символов, которую сложно потерять.

Также узнать интересующую информацию можете по горячей линии у консультанта. Представители контактного центра всегда назовут дату и размер очередного платежа. Для получения информации понадобится сказать номер банковского договора и свое имя.

Получение экспресс-справки о кредите

Посетите сайт ОТП Банка и закажите детализацию баланса. Для этого откройте раздел «Контроль средств». Перед вами откроется новая страница, предлагающая указать номер карты или договора кредитования. Также понадобится ввести телекод и перепечатать проверочные символы с изображения. Кликните «Вход». Вы получите подробную выписку в электронном формате.

Проверка остатка кредита по СМС

Финансовое учреждение разработало удобные способы управления банковскими счетами. Среди вспомогательных инструментов можно выделить мобильное информирование. Сообщения проходят по защищенным каналам, поэтому злоумышленники не смогут получить конфиденциальную информацию. Такая функция совершенно безопасна для пользователей.

Через СМС-банкинг реализованы следующие задачи:

  • Проверка остатка по займу;
  • Безналичная оплата коммунальных услуг;
  • Оплата сотовой связи;
  • Совершение межбанковских и внутрибанковских переводов.

Для проверки остатка по займу наберите слово «credit». Отправьте сообщение на короткий номер 5927. Вскоре вы получите ответное уведомление от банка.

Проверка кредита через личный кабинет

ОТП Банк предусмотрел удаленное обслуживание клиентов. Услуга носит название «ОТП Директ». Посредством личного кабинета можно:

  1. Получать выписки в электронном виде;
  2. Отслеживать движение средств;
  3. Оплачивать коммунальные услуги и сотовую связь;
  4. Покупать товары в Интернете;
  5. Совершать переводы;
  6. Просматривать состояние кредита.

Пользователи учетной записи экономят время. Через личный кабинет можно управлять банковскими продуктами без посещения отделений.

Как узнать задолженность по кредиту в ОТП банке: 5 простых способов

Если вы взяли потребительский кредит, вам нужно постоянно мониторить состояние вашего счета. Получение информации об остатке по кредиту дает возможность контролировать свои выплаты во избежание пени и штрафов, начисляемых в случае просрочки платежей.

Читайте также:  Налог на землю под многоквартирным домом

p, blockquote 1,0,0,0,0 –>

Финансовое учреждение предоставляет клиенту широкий спектр способов, с помощью которых можно узнать задолженность по кредиту в ОТП банке. Это в свою очередь, поможет клиенту разузнать был ли зачислен платеж, недавно совершенный в рамках платы по займу.

p, blockquote 2,0,0,0,0 –>

  1. Как узнать задолженность
  2. По номеру договора
  3. Через интернет
  4. По телефону
  5. В отделении банка
  6. Посредством СМС
  7. Способы погашения

Как узнать задолженность

Существуют различные способы получения информации по поводу состояния кредитного счета. Вам только нужно подобрать самый простой и доступный. Возможно, вам проще позвонить по телефону, набрать СМС и получить информацию на свой телефон или же подробно узнать размер задолженности онлайн, воспользовавшись преимуществами интернет-банкинга.

p, blockquote 3,0,0,0,0 –>

По номеру договора

Активные пользователи электронной почты могут написать сообщение следующему адресату: spravka@otpbank.ru. В тексте своего обращения обязательно потребуется оставить номер договора и причину того, для чего нужна информация. В теме послания лучше конкретно указать, что вы желаете узнать. Срок рассмотрения подобного запроса составляет от 1 до 5 дней.

p, blockquote 4,0,1,0,0 –>

Также можно перейти на официальную страницу финансового учреждения. Зайти на вкладку «Контроль средств» и заполнить форму запроса на получение информации, в которой обязательно укажите номер договора.

p, blockquote 5,0,0,0,0 –>

Имеете пластиковую кредитку от ОТП банка? Тогда осуществите следующие действия:

p, blockquote 6,0,0,0,0 –>

  1. Наберите номер 8-800-200-700-7.
  2. Нажмите цифру «2».
  3. Забейте номер карты.
  4. Нажмите «*».
  5. Введите телекод, который присваивается в процессе заключения договора (если вы его не меняли, то это будут три последние цифры номера паспорта).

При заключении кредитного договора и получения ссуды, можно проделать аналогичную процедуру, но нужно уже набирать не номер кредитки, а номер договора, и звонок следует совершать на номер 8-800-200-700-5.

Через интернет

Всё очень просто! Когда вами был подписан договор, сотрудники банка обязательно должны были выдать логин и пароль, необходимые для входа в личный кабинет.

p, blockquote 8,0,0,0,0 –>

Зайдя в ОТПдирект, тут же следует выполнить определенные действия:

p, blockquote 9,1,0,0,0 –>

  • зайти на вкладку «Кредиты»;
  • затем открыть «Детальная информация»;
  • далее, вы получите выборку данных по остатку, что содержит информацию про номер договора, задолженность, набежавшие штрафы, дату и сумму следующего платежа.

Приятным бонусом для пользователей является возможность скачать специальное приложение , позволяющее мониторить состояние кредитного счета на мобильном телефоне. Его можно установить через Google Play или Apple Store абсолютно бесплатно.

По телефону

Довольно удобный способ, которым могут воспользоваться все клиенты. Следует лишь позвонить на указанные номера:

p, blockquote 11,0,0,0,0 –>

  • 8-800-200-70-05 (если вы брали потребительский кредит наличкой);
  • 8-800-200-70-01 (если вы пользуетесь кредитной картой).

Вам доступно общение с оператором напрямую или разговор с автоответчиком. Но при выборе этого варианта проверки своего долга, вы должны понимать, что не всегда операторы колл-центра могут быть свободны, поэтому придется немного подождать.

p, blockquote 12,0,0,0,0 –>

В отделении банка

p, blockquote 13,0,0,1,0 –>

Это ещё один простой способ узнать данные по кредитному счету. Но подойдет он не каждому, ведь вам нужно посетить отделение банка и, возможно, выстоять очередь, чтобы попасть на прием к менеджеру по кредитам.

p, blockquote 14,0,0,0,0 –>

Обратившись к специалисту и предоставив свой паспорт, через несколько минут вы будете знать о состоянии вашего счета. Также можно запросить выписку, которая поможет оценить ситуацию по совершенным платежам за кредит.

p, blockquote 15,0,0,0,0 –>

Посредством СМС

СМС-информирование позволяет достаточно быстро получить данные о состоянии кредитного счета. Просто-напросто отошлите команду «Кредит» на номер 5927. Далее, вам придёт уведомление, где будет указана вся необходимая информацию по ссуде.

p, blockquote 16,0,0,0,0 –>

Способы погашения

Если вы планируете совершить очередной платеж, то можете воспользоваться следующими способами погашения ссуды:

p, blockquote 17,0,0,0,0 –>

  1. Через терминал или банкомат ОТП банка.
  2. Осуществить перевод Юнистрим, через Почту России, в салоне сотовой связи Мегафон.
  3. Посредством интернет-банкинга, зайдя в ОТПдирект, а также через Яндекс.Деньги, Киви Валлет, Золотая Корона, Связной.
  4. Путем перевода с дебетового на кредитный пластик (совершенно бесплатно).
  5. Совершив транзакцию посредством любого другого банка (время зачисления составляет от 3 до 5 дней).
  6. Написать заявление в бухгалтерию, чтобы конкретного числа проводился перевод денег на ваш кредитный счет.

p, blockquote 18,0,0,0,1 –>

Осуществляя погашение кредита через ОТП банк, вы существенно экономите, поскольку не платите комиссию. Все остальные сервисы и финансовые учреждения изымают плату за совершение транзакции.

Как узнать долг по кредиту в ОТП банке?

Вы оформили займ в ОТП Банке или активно пользуетесь кредитной карточкой данной финансовой организации? Чтобы избежать возникновения задолженности, следует своевременно вносить сумму обязательного платежа на кредитный счёт.

Если же соответствующая дата была пропущена, определить размеры долга перед банком можно несколькими удобными способами.

  1. Как узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке?
  2. Мобильный и интернет-банк «ОТПдирект»
  3. Сервис «SMS-банк»
  4. Приложение «ОТПкредит»
  5. Обращение в банковский офис
  6. Звонок в справочную службу
  7. Оформление выписки в банкомате

Как узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке?

Чтобы избавиться от долгового обязательства перед кредитной организацией, следует знать точную сумму задолженности на кредитном счёте. Определить нужную информацию возможно несколькими удобными способами, а именно:

  • через мобильный банк;
  • с помощью текстовой команды, отправленной через сервис «SMS-банк»;
  • путём обращения к менеджеру в ближайшем отделении;
  • через интернет-банкинг;
  • с помощью звонка в справочную службу банка;
  • через специальное бесплатное приложение для гаджетов «ОТПкредит»;
  • путём оформления выписки по счёту через банкомат.

Узнать долг по кредиту в ОТП Банке можно любым из перечисленных выше способов. Погасить задолженность без уплаты комиссионного сбора возможно через банкоматы, кассу кредитной организации, отделения Почты России и с помощью системы переводов «Юнистрим».

Мобильный и интернет-банк «ОТПдирект»

Во время заключения кредитного договора клиенту предоставляется логин для входа в «ОТПдирект». При первичной регистрации временный пароль высылается на номер телефона, закреплённый за заёмщиком. В дальнейшем требуется изменить комбинацию для входа в личный кабинет.

Чтобы узнать нужную информацию о размерах задолженности, необходимо авторизоваться в системе, перейти в раздел «Кредиты» и выбрать соответствующий банковский продукт.

Сведения о займе можно получить как через интернет-банк, так и через специальное приложение для гаджетов, доступное для бесплатной установки из онлайн-магазинов App Store и Google Play.

Сервис «SMS-банк»

Данная услуга является платной. Стоимость ежемесячного обслуживания зависит от тарифа, выбранного при оформлении банковской карты, и программы кредитования, поэтому колеблется в пределах 69–79 рублей.

Чтобы узнать величину долга на кредитном счёте, потребуется отправить сообщение с текстом «КРЕДИТ» на номер 5927. Стоимость СМС зависит от вашего оператора связи.

Приложение «ОТПкредит»

Данное приложение для гаджетов позволяет следить за активным займом из любой точки мира. «ОТПкредит» обладает простым интерфейсом и не требует оплаты комиссии за пользование сервисом.

Чтобы узнать любую информацию по займу, достаточно авторизоваться в системе. Приложение можно скачать из онлайн-магазина Google Play или App Store.

Обращение в банковский офис

Клиент, на чьё имя оформлена кредитка или выдан займ, должен предоставить менеджеру свой паспорт, чтобы получить интересующую информацию. Кроме этого, потребуется назвать реквизиты договора или карточки.

Если же в офис обратился представитель заёмщика, дополнительно необходимо передать сотруднику банка нотариально заверенную доверенность, подтверждающую наличие полномочий для получения сведений по займу.

Звонок в справочную службу

Узнать информацию по займу или кредитке от ОТП Банка можно по бесплатному номеру 8-800-100-55-55.

Если вас интересуют размеры долга по кредиту, выданному в торговой точке при покупке товара, потребуется позвонить по другому номеру – 8-800-200-70-05.

Оформление выписки в банкомате

Заказать выписку по карточному счёту можно в любом банкомате, принадлежащем ОТП Банку. Услуга предоставляется бесплатно.

Ссылка на основную публикацию